《科創(chuàng)板日報》11月12日訊（記者 黃心怡）今日晚間，淘寶又崩了、閑魚崩了、阿里云盤崩了、釘釘崩了等關(guān)鍵詞登上了微博熱搜。據(jù)多名網(wǎng)友實測，阿里云一度手機端和電腦端均無法登錄。而淘寶、閑魚、餓了么、天貓精靈等應(yīng)用也受到影響。

阿里云對此公告稱，2023年11月12日17:44起，阿里云監(jiān)控發(fā)現(xiàn)云產(chǎn)品控制臺訪問及API調(diào)用出現(xiàn)異常，阿里云工程師正在緊急介入排查。

18:54阿里云再度公告，經(jīng)過工程師處理，杭州、北京等地域控制臺已恢復(fù)，其他地域控制臺服務(wù)逐步恢復(fù)中。

而最新流出的截圖顯示，阿里工程師通過分批重啟組件服務(wù)，大部分地域控制臺服務(wù)已恢復(fù)訪問。

截至發(fā)稿，阿里云暫未作出官方回應(yīng)。經(jīng)網(wǎng)友實測，淘寶、釘釘、閑魚等應(yīng)用已陸續(xù)恢復(fù)正常。

據(jù)悉，此次受影響產(chǎn)品包括企業(yè)級分布式應(yīng)用服務(wù)、消息隊列MQ、微服務(wù)引擎、鏈路追蹤、應(yīng)用高可用服務(wù)、應(yīng)用實時監(jiān)控服務(wù)、Prometheus監(jiān)控服務(wù)、消息服務(wù)、消息隊列Kafka版、機器學(xué)習(xí)、圖像搜索、智能推薦AlRec等。

而受影響地域涵蓋華北2 (北京)、華北6 (烏蘭察布)、 華北1 (青島)、華東2(上海)、華南2(河源)、華北3(張家口)、中國香港、印度(孟買)、美國(硅谷)、華南1(深圳)、英國(倫敦)、韓國(首爾)、日本(東京)、阿聯(lián)酉(迪拜)、西南1 (成都)、華南3 (廣州)、新加坡、澳大利亞 (悉尼)、馬來西亞(吉隆坡)、 華北5 (呼和浩特)、 印度 尼西亞(雅加達(dá))、美國 (弗吉尼亞)、菲律賓 (馬尼拉)、泰國(曼谷)、華東1(杭州)、華南1金融云。

這并非阿里云首次出現(xiàn)大面積故障。

2022年12月18日，由于阿里云的香港機房節(jié)點發(fā)生故障，導(dǎo)致澳門金融管理局、澳門銀河、蓮花衛(wèi)視、澳門水泥廠等關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施營運者的網(wǎng)站、澳覓和MFood等外賣平臺、以及澳門日報等APP一度無法正常訪問使用。

之后，阿里云方面稱，故障確認(rèn)系香港PCCW機房制冷設(shè)備故障所致，影響香港地域可用區(qū)C的云服務(wù)器ECS、云數(shù)據(jù)庫、存儲產(chǎn)品（對象存儲、表格存儲等）、云網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品（全球加速、NAT網(wǎng)關(guān)、VPN網(wǎng)關(guān)等）等云產(chǎn)品使用。