財聯(lián)社8月2日訊（記者 崔銘）人工智能正在加速改變各行各業(yè)。2023年，僅發(fā)布在開源社區(qū)GitHub上的人工智能開源項目就有6萬個，數(shù)量是2022年的3.5倍。

當去年生成式AI浪潮來襲，游戲行業(yè)成了最早感知、適應AI沖擊的前哨，“游戲+AI”的試驗成果和應用前景也成了業(yè)內(nèi)熱議話題。僅僅一年，AI已經(jīng)走出實驗室，并在繪圖、文本及音頻等游戲內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)“上崗”。

“今年整個行業(yè)都有很多實際的落地，大家真真切切感受到了價值，接下來會有更多的應用落地。”今年ChinaJoy期間，三七互娛技術中心數(shù)據(jù)副總裁王傳鵬在接受財聯(lián)社記者采訪時表示，通用辦公AI“小七”、專業(yè)AI Agent平臺，以及AI在用戶體驗側(cè)的優(yōu)化是公司目前在AI研發(fā)上推進的三個主要方向。

談及布局AI的思路，王傳鵬表示，先從公司內(nèi)部做起，緊貼業(yè)務需求，為內(nèi)部團隊賦能。待內(nèi)部AI管線成熟后，不排除未來將其商業(yè)化并推向外部市場的可能性。

變革從內(nèi)部開始

目前，三七互娛在AI方向上的應用90%集中在公司內(nèi)部，其目的在于服務內(nèi)部團隊的業(yè)務需求，并幫助員工提效。

這些用于內(nèi)部的AI Agent（智能體）工具主要分為兩類，一類是通用辦公AI“小七”，目前用來幫助員工進行日常辦公的提效，比如信息咨詢、應用入口、文案編輯、翻譯、繪圖等。

王傳鵬透露，目前大部分員工都在使用“小七”，每人日均調(diào)用量已經(jīng)達到十幾次，大部分用于檢查代碼、解析文檔、信息搜索和翻譯內(nèi)容等方面。

另一類是專業(yè)AI Agent平臺，用來支持業(yè)務人員的專業(yè)辦公，比如2D繪圖，視頻制作、數(shù)據(jù)分析、美術資源擴展等工具類和流程類的智能體。

在專業(yè)智能體的幫助下，王傳鵬透露，在美術方面，現(xiàn)在一周出圖量能達到30萬張甚至更多，出圖效果完全能滿足研發(fā)和發(fā)行等不同團隊的需求。內(nèi)部發(fā)行線下面的某個客服團隊只花了900塊錢，就解決了過去需要20多個客服人員才能完成的基礎溝通工作，節(jié)省下來的客服人力轉(zhuǎn)去做難度更高的工作上。

當前，無論是海外的微軟、谷歌、Meta，還是國內(nèi)的阿里、百度等科技大廠都將AI Agent作為大模型在各行各業(yè)應用落地的重要抓手，并推出各類AI Agent產(chǎn)品。

王傳鵬告訴財聯(lián)社記者，三七互娛與這些科技大廠的AI Agent存在差異?！笆紫冗@套體系是自主研發(fā)，針對使用者和Agent編排者做了很多體驗上的優(yōu)化開發(fā)。其次深入到了游戲業(yè)務流程中，我們所有的Agent都能對應我們的業(yè)務流程，它們都來自于業(yè)務的經(jīng)驗和需求。最后我們還形成了一套不斷迭代效果的算法飛輪模型?！?/p>

對于是否考慮將內(nèi)部這些AI能力進行商業(yè)化，王傳鵬稱，待內(nèi)部AI管線成熟后，不排除未來將其商業(yè)化推向外部市場?！暗@不是我們的當務之急，核心還是先把內(nèi)部賦能做好?！?/p>

優(yōu)化用戶側(cè)體驗是下一步

在構(gòu)建“AI辦公中臺”的同時，三七互娛也正在探索“游戲+AI”在構(gòu)建用戶新體驗上的更多可能性。

在這一方向上，王傳鵬表示，目前團隊已經(jīng)完成了第一階段：游戲AI全要素生成的驗證，正在開展AI在用戶體驗側(cè)的優(yōu)化。

未來，AI在游戲行業(yè)會去往何處？王傳鵬認為，一是生產(chǎn)力將進一步提速。資源生產(chǎn)、代碼生產(chǎn)包括策劃等都會有AI應用出來。二是因為有了AI，讓部分適合的品類（比如模擬經(jīng)營，Team RPG等）增強了用戶的參與感，游戲世界更為開放和靈活，UGC以及推薦的機制會被引入進來，讓游戲用戶因為AI感受到更好的游戲體驗。

“因為游戲的落地，AI也會有更多數(shù)據(jù)和模型進行訓練，能力也會越來越強。AGI應該可以在游戲的加成之下變成可能?！蓖鮽鼯i表示。

對于公司投入的重心，王傳鵬稱需要綜合考慮價值和難度這兩個維度。比如翻譯，難度較高、價值很大，尤其對于在海外發(fā)行游戲的公司來說，本地化翻譯是花錢的“大頭”。現(xiàn)在的技術能力也足夠，團隊就會花精力去做這件事。

在視頻和3D方向，還處于探索階段?！敖鉀Q了視頻和3D生成問題，能讓研發(fā)和發(fā)行效率得到極大提升，也能讓用戶體驗變得更好。但是目前的實現(xiàn)難度很高，公司一方面在接觸外部模型，另一方面內(nèi)部也在解決一些難題?！蓖鮽鼯i表示。

王傳鵬透露，AI在三七互娛是個“一把手”工程，公司從上至下重視度都非常高。目前AI相關項目的人力投入基本占到整體技術中心人力50%以上，幾乎接入了市面上所有的閉源及開源大模型。除了自主探索和內(nèi)部孵化，公司也通過外部投資的方式去進一步切入AI領域。對于AI的投資已經(jīng)提升至戰(zhàn)略高度。