①澳門葡記食品有限公司在多渠道發(fā)文辟謠表示,我司在澳門有真實有效的商標注冊,且與珠海生產(chǎn)商有授權(quán)委托合同。我司一直致力于經(jīng)營在澳門注冊的葡記品牌,以嚴格的品質(zhì)把控在市場上立足。 ②目前,澳門葡記在抖音銷量最高,其次是淘寶、京東、拼多多、快手、小紅書。
財聯(lián)社|新消費日報9月19日訊(研究員 梁又勻),小楊哥”月餅風波“還未水落石出,董宇輝曾帶貨的另一款中秋月餅,近日也被懷疑采用同樣的套路“誤導消費者”。
有報道稱,中秋節(jié)前夕“與輝同行”直播間曾多次推薦一款名為“澳門葡記流心奶黃月餅”的產(chǎn)品,并在宣傳中多次表示“澳門葡記”品牌是“澳門老字號”、“線下門店排隊人多”、“澳門必吃”。
但有網(wǎng)友指出,“澳門葡記”并未在澳門開設門店,同時其加工生產(chǎn)商為珠海葡記食品有限公司,除了品牌名稱外似乎與澳門并無直接關聯(lián)。跨地區(qū)注冊、內(nèi)地貼牌代工的模式幾乎與導致小楊哥售后口碑“崩盤”的“美誠月餅”一致,引發(fā)大量關注。
停業(yè)是烏龍 品牌緊急辟謠!
隨著事件發(fā)酵,澳門葡記食品有限公司(下稱“澳門葡記”)在多渠道發(fā)文辟謠表示,我司在澳門有真實有效的商標注冊,且與珠海生產(chǎn)商有授權(quán)委托合同。我司一直致力于經(jīng)營在澳門注冊的葡記品牌,以嚴格的品質(zhì)把控在市場上立足。內(nèi)地銷售的“澳門葡記月餅”均為“葡記品牌”授權(quán)生產(chǎn)和銷售,并且由澳門注冊的本公司嚴格監(jiān)制。我司月餅產(chǎn)品不存在任何質(zhì)量和食品安全問題。
在自證品牌口碑和名譽的同時,澳門葡記還辟謠稱,新聞媒體提及的同名公司注冊地位于香港,實際上雙方并無任何法律、經(jīng)濟、業(yè)務活其他形式的關系,系報道不實。
面對質(zhì)疑,與輝同行客服表示,確實售賣過這款月餅,還請消費者不必擔心,選品團隊都是嚴格把控的,關于網(wǎng)上的言語也會留意的。
辟謠聲明發(fā)布后,澳門葡記抖音主播回應網(wǎng)友留言時表示,早在月餅受到關注前,澳門葡記就因各類糕點、餅干吸引了一批忠實消費者。今年月餅銷量的確不錯,在董宇輝的幫助下一早就已賣完。
面對流心月餅產(chǎn)品全網(wǎng)下架的質(zhì)疑,該主播表示,產(chǎn)品已售空停產(chǎn),明年才會繼續(xù)開售。
第三方數(shù)據(jù)平臺蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,本次備受關注的流心奶黃月餅,是近一個月內(nèi)澳門葡記抖音渠道最暢銷的產(chǎn)品,累計銷售額達到250萬元~500萬元。同期澳門葡記抖音官方店鋪累計直播銷量在1000萬元~2500萬元。其中,銷售額最高的產(chǎn)品前三名分別為流心奶黃月餅、曲奇禮盒、流心月餅曲奇中秋禮盒裝,累計銷售額均在百萬以上。
在直播帶貨之外,澳門葡記抖音最熱賣的產(chǎn)品為一組餅干零食禮盒,售價99元,累計銷量已達55.2萬元。抖音店鋪內(nèi),澳門葡記多款酥餅、糕點累計銷量也已累計達數(shù)萬元。
而品牌背后的代工廠“珠海葡記食品有限公司”(下稱“珠海葡記”)也成為輿論聚焦的關鍵。珠海葡記成立于2014年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售澳門特產(chǎn)、休閑零食、特產(chǎn)的食品大型企業(yè),各類高點產(chǎn)品超300種。在眾多的產(chǎn)品品類背后,珠海葡記擁有占地超3萬平米的生產(chǎn)車間、多條自動產(chǎn)線。
珠海葡記宣傳語顯示,葡記承接著傳統(tǒng)工藝,以網(wǎng)絡、實體店為載體進行線下線上的批發(fā)。
值得關注的是,2019年初,珠海葡記曾因未取得食品添加劑生產(chǎn)許可從事食品添加劑生產(chǎn),被珠海市場監(jiān)督管理局罰款5萬元。
“誤導消費者”冤不冤?從線上起家的“澳門葡記”
從品牌方辟謠信不難發(fā)現(xiàn),相較于“美誠月餅”剛開始從白牌轉(zhuǎn)型貼牌、急功近利營銷宣傳,且不敢回應各方質(zhì)疑,澳門葡記的回應顯得底氣十足。
綜合澳門葡記官方公眾號多條宣傳介紹顯示,“老字號”澳門葡記憑借“傳承三十余年”的傳統(tǒng)制作工藝,已在抖音、淘寶、小紅書等平臺開設線上門店。早在2022年,該品牌線上日銷售額就已超140萬元。
新消費日報發(fā)現(xiàn),澳門葡記在抖音銷量最高,其次是淘寶、京東、拼多多、快手、小紅書。在上述多個平臺中,澳門葡記均擁有數(shù)十萬粉絲,其中不乏已經(jīng)營超4年的“老店”。憑借其澳門的品牌特色、相對低廉的產(chǎn)品價格,一度被網(wǎng)友稱為香港美心的澳門“平替”。
澳門葡記抖音、淘寶、京東、拼多多官方店鋪
在品牌糕點、餅干線上熱銷后,2022年7月,澳門葡記首家線下門店才在珠海正式開業(yè)。經(jīng)過多年的擴張,澳門葡記已在珠海、澳門的多個旅游交通交匯點開出5家門店,主要銷售現(xiàn)場制作的特色糕點、餅干禮盒,作為游客伴手禮。
澳門葡記環(huán)澳門門店分布情況
盡管在公開宣傳中,澳門葡記自稱“老字號”、“傳承三十余年”,但該品牌多個國內(nèi)商標最早卻注冊于2013年,近5年才從線上渠道打開銷量、積累首批粉絲、逐漸走向線下。
根據(jù)門店布局顯示,澳門葡記始終瞄準的是旅游紀念品消費賽道,通過線上相對低廉的價格,線下吸引人的招牌的宣傳持續(xù)擴大影響力、銷量。在粉絲、游客、電商主播的持續(xù)帶動下,品牌得到了較快的發(fā)展,門店排隊、熱銷等話術有其支撐證據(jù)。
在澳門葡記積極洗脫“嫌疑”的同時,與輝同行也因此“逃過一劫”。
自從董宇輝離開東方甄選后,其個人以及“與輝同行”團隊受到的關注和相關討論話題有所減少。但從銷售業(yè)績、粉絲增速來看,董宇輝及其團隊已實現(xiàn)平穩(wěn)過渡,并成功在中秋銷售旺季實現(xiàn)穩(wěn)中有進。
蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,9月初至今,與輝同行已累計完成上億元銷售額,登上9月抖音帶貨達人排名榜第二。期間,賬號粉絲數(shù)累計增長26.3萬,粉絲規(guī)模達到2339.8萬。
具體而言,與輝同行直播間帶貨次數(shù)最多的產(chǎn)品就是澳門葡記奶黃流心月餅,累計帶貨22場,累計銷售額達500萬元~700萬元。最后一場澳門葡記月餅相關直播發(fā)生于9月12日,在中秋節(jié)臨近、董宇輝推銷的加持下,單場銷售額在25萬元~50萬元。
值得關注的是,東方甄選賬號9月以來累計掉粉約10萬,粉絲總規(guī)模下降至2960.9萬。其直播間9月累計銷售額同樣超億元,但平臺帶貨排名卻滑落至16名。對比而言,8月份東方甄選帶貨銷售額排在當月第14名。