①拼多多旗下跨境電商平臺(tái)Temu在越南被暫停業(yè)務(wù),正與越南政府溝通尋求解決方案。Temu依托國內(nèi)供應(yīng)鏈體系,以白牌出海模式運(yùn)營,面臨全球市場(chǎng)復(fù)雜需求和監(jiān)管挑戰(zhàn)。 ②Temu在北美市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛,用戶規(guī)模已達(dá)亞馬遜的91%,銷售額逆勢(shì)增長(zhǎng);但也將面臨更激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)成本內(nèi)卷。
財(cái)聯(lián)社|新消費(fèi)日?qǐng)?bào)12月5日訊(研究員 梁又勻),出海“勢(shì)如破竹”的拼多多又一次被東南亞市場(chǎng)“絆倒”了。
近日,有爆料稱,拼多多旗下跨境電商平臺(tái)Temu被告知暫停在越南的業(yè)務(wù)。
12月5日,據(jù)接近Temu人士透露,跟全球電商巨頭亞馬遜不同,今年以來,來自中國的跨境電商平臺(tái)(包括Temu、SHEIN、Lazada等)在越南都遇到了同樣的問題。Temu正在跟越南政府有關(guān)部門積極溝通,尋求解決方案。
該人士表示,Temu有誠意將物美價(jià)廉的中國制造商品提供給越南消費(fèi)者,就像那些美洲、歐洲、非洲的消費(fèi)者一樣,他們都不同程度的成為了中國制造商品的受益者。
作為低價(jià)電商平臺(tái),Temu依托國內(nèi)成熟的供應(yīng)鏈體系,推出了更為便捷的白牌出海經(jīng)營模式。面對(duì)全球復(fù)雜的需求市場(chǎng)和監(jiān)管舉措,拼多多與所有出海企業(yè)一樣,擴(kuò)張市場(chǎng)、充實(shí)營收固然令人振奮,但仍必須直面日益復(fù)雜的在地化經(jīng)營難題。
“征戰(zhàn)”東南亞,拼多多受限
2022年9月拼多多官宣出海后,率先在美國上線了Temu電商平臺(tái),主營低價(jià)日用百貨、服飾、美妝等產(chǎn)業(yè)帶白牌商品。在低價(jià)標(biāo)簽、跨境郵費(fèi)折扣的吸引下,Temu迅速打入包括北美、歐洲、中東、非洲等70多個(gè)國家、地區(qū)。
2023年8月,Temu的擴(kuò)張版圖覆蓋至菲律賓市場(chǎng),邁出進(jìn)軍東南亞的第一步。至今,Temu已入駐菲律賓、馬拉西亞、泰國、越南和文萊。
與其他市場(chǎng)類似,在東南亞電商市場(chǎng),Temu不僅要面臨同類型跨境電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),但東南亞當(dāng)?shù)卣膰?yán)格管控更為棘手。
國內(nèi)較早出海的多個(gè)電商平臺(tái)SHEIN、Shopee、Lazada等已迅速占領(lǐng)了當(dāng)?shù)叵M(fèi)心智,同時(shí)通過積極打通跨境物流,構(gòu)筑出較為完整的本地化經(jīng)營策略。Temu入局后,利用更高的消費(fèi)折扣、更低的入駐傭金以及不同獎(jiǎng)勵(lì),迅速吸引了大量消費(fèi)者。
以當(dāng)前電商交易規(guī)模增速最高的越南市場(chǎng)為例,今年10月份Temu入駐后,推出商品1折優(yōu)惠、多重滿減和推廣獎(jiǎng)金等活動(dòng),并支持低于100萬越南盾(約合人民幣285元)商品小額訂單免送貨費(fèi)、退貨費(fèi)。
上線初期,Temu的推廣下載賺傭金模式在外國社交媒體收獲近萬條話題帖子,相關(guān)評(píng)論超3萬條。Temu在越南地區(qū)也迅速誕生首個(gè)10萬+銷量大單品,同時(shí)越南消費(fèi)者關(guān)于廉價(jià)商品品質(zhì)問題的投訴也不斷出現(xiàn)。
Temu加速占領(lǐng)越南市場(chǎng),但當(dāng)?shù)卣膰?yán)管政策也迅速到來。Temu越南上線不足一個(gè)月,越南副總理兼財(cái)政部長(zhǎng)胡德福公開點(diǎn)名Temu的稅務(wù)問題,并指示越南稅務(wù)總局立即對(duì)Temu進(jìn)行檢查并準(zhǔn)備稅務(wù)記錄。
10月末,越南政府向SHEIN、Temu等跨境電商平臺(tái)發(fā)出通知,必須在11月底向越南工貿(mào)部完成注冊(cè),否則將被暫停所有的業(yè)務(wù)、商業(yè)與廣告活動(dòng),并遭遇封鎖應(yīng)用程序和域名等技術(shù)制裁。
從當(dāng)前Temu已被越南政府暫停業(yè)務(wù)的消息來看,Temu所面臨的監(jiān)管壓力不小。
東南亞地區(qū)內(nèi),收緊跨境電商管理的趨勢(shì)還在持續(xù)。據(jù)報(bào)道,今年以來馬來西亞、泰國、越南等國都已取消或顯著提高小額進(jìn)口商品免稅政策,部分地區(qū)政府更出臺(tái)了更高的入場(chǎng)、銷售門檻。
據(jù)報(bào)道,Temu早在兩年前就希望入駐東南亞最大的電商市場(chǎng)印尼,但Temu印尼注冊(cè)受限的原因有不少解釋,但不少觀點(diǎn)均認(rèn)為,印尼政府對(duì)于低價(jià)白牌商品模式有著強(qiáng)烈的擔(dān)憂。
早在2021年,印尼曾印發(fā)規(guī)定,禁止制造商直接向消費(fèi)者銷售商品,降低廉價(jià)商品擾亂當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)及市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。今年10月份,印尼政府公開表示,將正式封鎖并下架Temu應(yīng)用程序。
必須指出的是,東南亞地區(qū)在電商領(lǐng)域的強(qiáng)監(jiān)管并非僅針對(duì)Temu一家,SHEIN、Shopee、Lazada,等平臺(tái)都曾遭遇地區(qū)政府的嚴(yán)格審查。壓力之下,SHEIN退出了印尼市場(chǎng),而抖音旗下的TikTok Shop則不得不通過收購當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)的形式獲取印尼入場(chǎng)資格。
“黑五”開啟!Temu北美增長(zhǎng)與競(jìng)爭(zhēng)壓力并存
盡管在東南亞市場(chǎng)進(jìn)展不順,但在美國等地,Temu的發(fā)展勢(shì)頭迅猛。當(dāng)前正值歐美年末消費(fèi)、采購?fù)?,Temu的銷售額增速突出。
第三方研究機(jī)構(gòu)Adobe Analytics數(shù)據(jù),今年美國黑五線上銷售額預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)10.2%,達(dá)到108億美元,再創(chuàng)歷史新高。有英國媒體報(bào)道顯示,2024年11月上半月,美國消費(fèi)者在主要零售商處支出下降1.4%,同期亞馬遜與往年銷售額持平,而SHEIN和Temu的銷售額則分別增長(zhǎng)了16%和18%。
在增長(zhǎng)的背后,不僅是Temu仿照國內(nèi)雙11策略將“黑五”大促周期拉長(zhǎng)至一個(gè)半月,還有用戶認(rèn)知、規(guī)模增長(zhǎng)的帶動(dòng)。據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù),今年8月Temu的用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到亞馬遜的91%,其中不少是回頭客。樂觀預(yù)計(jì),今年內(nèi)Temu用戶規(guī)模有望超過深耕歐美市場(chǎng)數(shù)十年的亞馬遜。
今年三季度拼多多財(cái)報(bào)顯示,以TEMU為主要驅(qū)動(dòng)力的交易服務(wù)收入達(dá)500億元,同比增長(zhǎng)72%。隨著用戶規(guī)模的極速擴(kuò)張,在提供廉價(jià)白牌商品的同時(shí),Temu陸續(xù)將小米、聯(lián)想等家電3C品牌,以及家具等大件產(chǎn)品加入商品頁面。
作為老牌電商渠道,亞馬遜面對(duì)中國跨境電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)在今年“黑色星期五”大促期間,推出“Amazon HAUL”入口主打“百億補(bǔ)貼”、半價(jià)優(yōu)惠、部分地區(qū)配送半日達(dá),且入駐的商家多為中國中小出海商家。目前亞馬遜已將該欄目置于APP首頁,并給予流量扶持。
據(jù)亞馬遜官方最新數(shù)據(jù)顯示,在11月21日至12月2日大促期間,平臺(tái)銷售額和商品銷售數(shù)量均刷新了歷史紀(jì)錄。今年的活動(dòng)也是亞馬遜迄今為止規(guī)模最大的一屆,包括中國賣家在內(nèi),平臺(tái)超過60%的銷售額來自于第三方賣家。
另一方面,直播電商的增長(zhǎng)遠(yuǎn)超亞馬遜、Temu等貨架電商。近日,抖音旗下TikTok Shop公布的數(shù)據(jù)顯示,美國TikTok Shop在11月29日單日GMV突破1.3億美元,相較于去年同期的3300萬美元長(zhǎng)三倍,大促期間下單消費(fèi)者規(guī)模同比增長(zhǎng)165%。在平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的美妝個(gè)護(hù)領(lǐng)域,TikTok Shop成交規(guī)模達(dá)1.98億美元,領(lǐng)跑全美市場(chǎng)。
不難看出,Temu在歐美等海外市場(chǎng)仍有較強(qiáng)的增長(zhǎng)潛力和新引力。然而隨著Temu在歐美的用戶規(guī)模逐漸逼近地區(qū)規(guī)模的上限,擴(kuò)張帶來的增速將不斷放緩,來自亞馬遜、TikTok、SHEIN的競(jìng)爭(zhēng)壓力將變得越來越大。
歐美消費(fèi)者同樣面臨來自經(jīng)濟(jì)環(huán)境、工作收入下行的壓力,支出變得更為謹(jǐn)慎。海外電商行業(yè)內(nèi)部,更激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、性價(jià)比、服務(wù)成本內(nèi)卷將不斷加劇。
研究公司Emarketer數(shù)據(jù)顯示,美國電商市場(chǎng)內(nèi),亞馬遜市占率約為40%,預(yù)計(jì)明年Temu市場(chǎng)占有率將增長(zhǎng)至2.3%。