自如比鄰發(fā)布安心服務(wù)承諾 全方位守護(hù)留學(xué)生租房體驗(yàn)

12月15日，自如旗下國(guó)際租房平臺(tái)自如比鄰（ZABIT）舉辦發(fā)布會(huì)，正式推出“六大安心服務(wù)承諾”，覆蓋房源篩選、簽約保障、費(fèi)用透明、服務(wù)支持等多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

自如資管總經(jīng)理、自如比鄰負(fù)責(zé)人孟月在發(fā)布會(huì)上表示：“‘六大安心服務(wù)承諾’以‘敢承諾、真賠付’為核心原則，旨在從源頭提升租房體驗(yàn)，通過(guò)更高標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)要求的服務(wù)，全面提升留學(xué)生的海外租住生活質(zhì)量?！?/p>

據(jù)了解，每年約有近百萬(wàn)中國(guó)學(xué)生出國(guó)留學(xué)，租房成為他們留學(xué)生活中的一大挑戰(zhàn)。然而，留學(xué)生在境外租房過(guò)程中常面臨房源信息不透明、租金不明晰、服務(wù)保障不足等問(wèn)題，這不僅困擾著留學(xué)生本人，也令家長(zhǎng)們深感擔(dān)憂。

此次發(fā)布的六大安心服務(wù)承諾，正是自如比鄰為廣大留學(xué)生群體帶來(lái)的更高水平保障，進(jìn)一步樹(shù)立了自如比鄰在留學(xué)租房領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。從多個(gè)維度出發(fā)，這六大承諾旨在為留學(xué)生帶來(lái)更加安心與順暢的租房體驗(yàn)。

首先，為確保境外房源的可靠性和安全性，自如比鄰從源頭開(kāi)始嚴(yán)格篩選和審核，與優(yōu)質(zhì)房東及正規(guī)公寓機(jī)構(gòu)建立合作，確保每一位留學(xué)生都能獲得真實(shí)且符合標(biāo)準(zhǔn)的住房選擇。這一篩選機(jī)制不僅提高了房源的整體質(zhì)量，也讓用戶在租房過(guò)程中感到更加放心。

為了進(jìn)一步增強(qiáng)租房體驗(yàn)的安全感，自如比鄰還推出了真賠付保障。這意味著，若由于公寓方原因?qū)е铝魧W(xué)生無(wú)法順利簽約或入住，自如比鄰將按照承諾賠付當(dāng)前房源月租金的100%。這一服務(wù)在留學(xué)租房行業(yè)中實(shí)屬首次，充分體現(xiàn)了自如比鄰對(duì)留學(xué)生權(quán)益的尊重與重視。

此外，自如比鄰始終堅(jiān)持費(fèi)用透明原則，確保所有費(fèi)用（包括租金、押金、服務(wù)費(fèi)等）在簽約前清晰列出，杜絕任何隱性收費(fèi)。同時(shí)，平臺(tái)特別強(qiáng)調(diào)“不通過(guò)中介、不賺差價(jià)”，所有房源都與房東或公寓機(jī)構(gòu)直接對(duì)接，這種直連模式不僅有效減少了中介費(fèi)用，還避免了價(jià)格不透明的問(wèn)題。

在留學(xué)生入住后的體驗(yàn)方面，自如比鄰也提供了全面的支持與服務(wù)。為幫助留學(xué)生快速適應(yīng)新環(huán)境，平臺(tái)提供貼心的接機(jī)服務(wù)、免費(fèi)的生活指南以及專(zhuān)屬的留學(xué)生社群服務(wù)。這些服務(wù)能幫助留學(xué)生在剛到異國(guó)時(shí)感受到家的溫暖，迅速融入新的生活節(jié)奏。

為了確保每一位留學(xué)生都能獲得量身定制的租房建議，自如比鄰為每位用戶配備擁有留學(xué)背景的專(zhuān)屬顧問(wèn)。這些顧問(wèn)不僅提供全程雙語(yǔ)支持，還能根據(jù)留學(xué)生的實(shí)際需求，提供個(gè)性化的租房建議與生活指導(dǎo)，幫助他們完成租房的每個(gè)環(huán)節(jié)。

最后，為了幫助應(yīng)屆畢業(yè)生順利過(guò)渡到國(guó)內(nèi)生活，自如比鄰特別推出了專(zhuān)屬回國(guó)優(yōu)惠政策，包括零押金、月付租金、以及零元起境內(nèi)搬家等福利，確保應(yīng)屆生回國(guó)后的租房體驗(yàn)同樣便捷與輕松。

孟月表示：“自如比鄰的‘六大安心服務(wù)承諾’不僅是對(duì)租房體驗(yàn)的提升，更是我們對(duì)留學(xué)生群體全方位關(guān)懷的體現(xiàn)。我們希望通過(guò)這些創(chuàng)新服務(wù)，真正讓留學(xué)生在租房過(guò)程中每一步都更加安心、舒適?！?/p>

在發(fā)布會(huì)上，自如比鄰還宣布與20家海外公寓機(jī)構(gòu)和留學(xué)機(jī)構(gòu)共同成立了“金牌誠(chéng)信承諾聯(lián)盟”。該聯(lián)盟旨在強(qiáng)化行業(yè)誠(chéng)信，倡導(dǎo)承諾文化，推動(dòng)留學(xué)租房市場(chǎng)的透明度和服務(wù)質(zhì)量的提升。聯(lián)盟成員將共同致力于為留學(xué)生群體提供更加可靠的租房選擇，保障每一位留學(xué)生的權(quán)益，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。

據(jù)悉，自如比鄰（ZABIT）是自如旗下的國(guó)際高品質(zhì)租房平臺(tái)，覆蓋中國(guó)香港、英國(guó)、美國(guó)、澳洲、加拿大、日本等國(guó)家和地區(qū)，涵蓋67個(gè)城市，房源總量已達(dá)80萬(wàn)間。平臺(tái)致力于為中國(guó)留學(xué)生提供安全、舒適、便捷的住宿選擇，包括學(xué)生公寓、酒店式公寓、服務(wù)式公寓等集中式產(chǎn)品，以及合租、整租等分散式產(chǎn)品。