①隨著許可證的頒發(fā)，美團(tuán)無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)正式在迪拜硅谷啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)，將為中東市場(chǎng)帶來(lái)全新的配送模式。
②“理想的情況下，Keeta將有望在沙特重演中國(guó)香港的成功，但作為第一家走向沙特的中國(guó)外賣巨頭，美團(tuán)極有可能承受這個(gè)全球獨(dú)特市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)和陣痛?！?/pre>
《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》12月19日訊（記者 徐賜豪），繼外賣業(yè)務(wù)之后，美團(tuán)無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)在中東市場(chǎng)邁出了重要一步。
記者獲悉，當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月17日，迪拜民用航空局（DCAA）已向美團(tuán) Keeta Air Delivery lL頒發(fā)了第一張?jiān)诘习莨韫菵ubai Silicon Oasis運(yùn)送產(chǎn)品的許可證。

值得一提的是，美團(tuán)無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)在海外的名稱是“Keeta Drone”，早在去年的GITEX Global 展會(huì)上，Keeta Drone 宣布參與由 DCAA 和迪拜未來(lái)基金會(huì)聯(lián)合發(fā)起的“迪拜實(shí)驗(yàn)區(qū)：BVLOS 無(wú)人機(jī)送貨計(jì)劃”。
如今，隨著許可證的頒發(fā)，美團(tuán)無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)正式在迪拜硅谷啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)，將為中東市場(chǎng)帶來(lái)全新的配送模式。值得注意的是，有消息稱，美團(tuán)前置倉(cāng)業(yè)務(wù)小象超市已開(kāi)啟出海進(jìn)程，其首站落地沙特阿拉伯，由美團(tuán)老將劉薇牽頭。不過(guò)，針對(duì)此事，美團(tuán)方面暫未對(duì)此事回應(yīng)。
美團(tuán)無(wú)人機(jī)飛入迪拜硅谷
據(jù)悉，迪拜硅谷當(dāng)天宣布四條無(wú)人機(jī)送貨服務(wù)正式運(yùn)營(yíng)，初期Keeta Drone投入6架無(wú)人機(jī)，為迪拜數(shù)字公園等關(guān)鍵區(qū)域提供食品、藥品及必需品配送服務(wù)。
《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者從迪拜硅谷Dubai Silicon Oasis KFC門店客服處了解到，無(wú)人機(jī)投遞業(yè)務(wù)具體的運(yùn)營(yíng)不尚清楚，目前配送費(fèi)為9.5迪拉姆（約合19元人民幣）
美團(tuán)副總裁兼Keeta Drone總裁毛一年表示，阿聯(lián)酋的先進(jìn)政策和對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的大力支持對(duì)美團(tuán)在此開(kāi)展業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵作用?！暗习輰?duì)按需配送服務(wù)的需求很高，極端天氣帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)凸顯了無(wú)人機(jī)配送在提高效率和可靠性方面的潛力。” 
據(jù)美團(tuán)無(wú)人機(jī)官方公眾號(hào)披露，迪拜有多條航線為美團(tuán)無(wú)人機(jī)面向同一降落點(diǎn)并行接入即時(shí)零售、醫(yī)療配送服務(wù)，通過(guò)設(shè)計(jì)不同的餐箱，能讓降落點(diǎn)配送范圍覆蓋的用戶能快速區(qū)分配送物品的品類，并幫助工作人員在不同發(fā)貨場(chǎng)景規(guī)范化運(yùn)營(yíng)流程。
農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)振興研究院常務(wù)副院長(zhǎng)袁帥接受《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者表示，中東地區(qū)，近年來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，正積極推動(dòng)經(jīng)濟(jì)多樣化以減少對(duì)石油的依賴，這為外賣、生鮮電商等新興服務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間。
袁帥進(jìn)一步分析稱，外賣業(yè)務(wù)作為切入點(diǎn)，能夠迅速吸引用戶并積累流量；生鮮電商則進(jìn)一步豐富了產(chǎn)品線，滿足了用戶對(duì)日常生活用品的需求；而無(wú)人機(jī)配送則提高了配送效率，降低了人力成本，特別是在中東地區(qū)廣袤且人口分散的地理環(huán)境下，無(wú)人機(jī)配送更具優(yōu)勢(shì)。
以中東為跳板，王興要在海外再造一個(gè)美團(tuán)？
去年5月，美團(tuán)外賣首次將目光投向中國(guó)內(nèi)地意外的市場(chǎng)，在在中國(guó)香港旺角地區(qū)推出Keeta。僅用了短短5個(gè)月的時(shí)間，Keeta便成功覆蓋了中國(guó)香港的全部地區(qū)，展現(xiàn)出強(qiáng)大的市場(chǎng)擴(kuò)張能力。
隨后，美團(tuán)開(kāi)啟了國(guó)際市場(chǎng)的布局。今年9月，Keeta進(jìn)入中東市場(chǎng)，在距離沙特首都利雅得180公里、人口僅有40萬(wàn)的小城阿爾卡吉上線。一個(gè)月后，Keeta才登陸了沙特的首都、第一大城市利雅得。
《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者注意到，在中東的外賣市場(chǎng)中，早已有多家平臺(tái)在激烈角逐。
區(qū)域內(nèi)的主要玩家包括“Hungerstation”、“Jahez”和“Marsool”，同時(shí)，還有UberEats、Talabat、Lugmety、Carriage等外地競(jìng)爭(zhēng)者。面對(duì)如此眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，美團(tuán)的Keeta選擇了一條與眾不同的道路。
與許多傳統(tǒng)華人經(jīng)營(yíng)的外賣平臺(tái)不同，Keeta并沒(méi)有將目標(biāo)客戶局限在華人群體內(nèi)。它面向沙特本土的所有用戶，提供了本地化的視覺(jué)、語(yǔ)言和支付服務(wù)設(shè)計(jì)。同時(shí)，Keeta延續(xù)了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的打法，通過(guò)高額補(bǔ)貼打出價(jià)格優(yōu)勢(shì)，吸引用戶轉(zhuǎn)化，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。
“當(dāng)前我們還處在非常早的階段，討論數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)結(jié)果沒(méi)有太大意義，希望能按照當(dāng)前發(fā)展勢(shì)頭實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展。”美團(tuán)CEO王興在2024年第三季度財(cái)報(bào)會(huì)議回答對(duì)于投資者關(guān)心的KeeTa在中東的發(fā)展情況表示，“我們希望把產(chǎn)品服務(wù)帶給更多受眾，吃得更好生活更好，不僅限于中國(guó)市場(chǎng)，也可以在全球鋪開(kāi)?！?/p>
EqualOcean分析師鄭新然接受《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，出海的難度并不在于國(guó)內(nèi)的復(fù)制經(jīng)驗(yàn)，而在于深度本地化。
在她看來(lái)，美團(tuán)同樣面臨著適應(yīng)本土市場(chǎng)的巨大挑戰(zhàn)。從長(zhǎng)期來(lái)看，與沙特市場(chǎng)原有的“三巨頭”相比，在燒錢補(bǔ)貼之后，美團(tuán)的本土化運(yùn)營(yíng)成本可能會(huì)為現(xiàn)金流增添巨大壓力。同時(shí)，由于社會(huì)文化習(xí)俗的重大差異，Keeta上的食品需標(biāo)注并檢驗(yàn)是否為清真食品，合作商家的清真食品需要通過(guò)Halal（哈拉）認(rèn)證，這將使Keeta承受較大的食品安全合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
鄭新然進(jìn)一步向記者分析稱，從團(tuán)隊(duì)來(lái)看，Keeta目前仍以中國(guó)團(tuán)隊(duì)為主，配備了一定本土的語(yǔ)言、營(yíng)銷和供應(yīng)鏈人才。然而，具備海外工作經(jīng)驗(yàn)、掌握阿拉伯語(yǔ)的人才較為稀缺，隨著團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容，可能會(huì)出現(xiàn)一定的人才空白?！袄硐氲那闆r下，Keeta將有望在沙特重演中國(guó)香港的成功，但作為第一家走向沙特的中國(guó)外賣巨頭，美團(tuán)極有可能承受這個(gè)全球獨(dú)特市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)和陣痛?！?/p>
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