騰訊挾微信生態(tài)再戰(zhàn)電商 微信小店灰測“送禮”
原創(chuàng)
2024-12-19 18:50 星期四
科創(chuàng)板日報記者 張洋洋
①微信小店正式開啟“送禮物”功能的灰度測試。
②微信生態(tài)本身擁有雄厚的用戶基礎(chǔ)和流量渠道優(yōu)勢,微信小店與視頻號、社群裂變、搜索自然結(jié)合形成直播電商、社交電商、貨架電商等模式。

《科創(chuàng)板日報》12月19日訊(記者 張洋洋)微信持續(xù)發(fā)力電商業(yè)務(wù)。

今日,微信團(tuán)隊公告稱,微信小店正式開啟“送禮物”功能的灰度測試。根據(jù)公告,目前除珠寶、教育培訓(xùn)這兩大類目的商品外,其他類目的微信小店,只要原價不超過1萬元的商品,都將默認(rèn)支持“送禮物”功能。

《科創(chuàng)板日報》記者今日實測送禮物這一功能。

首先在微信搜索欄搜索關(guān)鍵詞,然后劃到小店這一列,可以看到相應(yīng)的店鋪。

選擇店鋪進(jìn)去后,選你想要送給朋友的禮物,然后你會看到“送給朋友”字樣。

點擊送給朋友,勾選同意,并付款,然后去贈送。

贈送后如圖所示,小藍(lán)包會發(fā)送給好友,好友只要填寫地址,微信小店就會安排發(fā)貨。好友如果沒有領(lǐng)取禮物的話,24小時內(nèi)會退款。

▌微信小店送禮“綁定地址”有玄機(jī)

“微信送禮意在打開的局面,是綁地址。只要每個用戶在微信里都綁定了地址,微信作為電商平臺的路就寬了?!?一位資深互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士這樣解析微信小店送禮功能,他甚至將此與微信紅包當(dāng)年打開支付市場的重要性相提并論。

不過,對于微信小店“送禮”將如何改變消費(fèi)者在微信生態(tài)內(nèi)的購買決策?是否會刺激更多微信電商消費(fèi)需求?行業(yè)內(nèi)也出現(xiàn)了不同的聲音。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會客座顧問、零售電商行業(yè)專家莊帥接受《科創(chuàng)板日報》記者采訪時表示,早在2018年,這個功能有很多第三方小程序開發(fā)過,有一定的消費(fèi)刺激作用,但并沒有預(yù)期的那么大。微信官方上線該功能后大抵也是如此,除非有大的優(yōu)惠政策推動。

莊帥告訴《科創(chuàng)板日報》記者,國內(nèi)兩個頭部電商平臺在2021年底也曾主導(dǎo)開發(fā)過這個功能,但是效果并不如預(yù)期之大,“但是這個功能開發(fā)起來相對簡單,投入也小,多個功能多個機(jī)會”。

在接受《科創(chuàng)板日報》記者采訪時,上海財經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)系教授崔麗麗則認(rèn)為,微信這一功能把消費(fèi)者在社交場景下的小禮物/小心意這個購買場“點燃”,可以比較閉環(huán)地在對話框中實現(xiàn)直接贈送,將增加基于微信場景的消費(fèi)需求。

崔麗麗表示,從商家的角度,小店可以借助禮物贈送這一功能,通過社交鏈接觸達(dá)更多消費(fèi)者。另一方面,在商品SKU或者善用禮物贈送這個場景備貨的商家,應(yīng)該能夠比較好地提升用戶的消費(fèi)頻次,增加粘性。

需要強(qiáng)調(diào)的是,自2023年視頻號打開了微信的商業(yè)化空間后,開發(fā)微信生態(tài)內(nèi)的商業(yè)機(jī)會,是騰訊現(xiàn)在的重要事項之一。

▌微信的用戶基礎(chǔ)和流量渠道是王牌

在今年三季報的業(yè)績電話會議上,騰訊高管重點論述了微信交易生態(tài)的進(jìn)展,圍繞微信小店升級了交易平臺策略,創(chuàng)建統(tǒng)一且用戶信賴的電商交易平臺。一方面加強(qiáng)C端體驗,增強(qiáng)了訂單追蹤功能和快速退款等服務(wù);另一方面實現(xiàn)對商家具體到產(chǎn)品的運(yùn)營和管理,更有效地進(jìn)行流量支持。

騰訊總裁劉熾平當(dāng)時對電商生態(tài)系統(tǒng)的長期潛力感到興奮,明確短期目標(biāo)是持續(xù)優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施,更注重產(chǎn)品和功能的完善。產(chǎn)品和功能完善后,將加強(qiáng)與各類流量來源的聯(lián)動,包括社交和媒體渠道。

微信生態(tài)本身擁有雄厚的用戶基礎(chǔ)和流量渠道優(yōu)勢,微信小店與視頻號、社群裂變、搜索自然結(jié)合形成直播電商、社交電商、貨架電商等模式。

“微信在視頻號內(nèi)容及直播轉(zhuǎn)化電商這一塊已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)引發(fā)了足夠多的關(guān)注,并且已經(jīng)具備一定市場份額?!痹诖摞慃惪磥?,微信現(xiàn)在相當(dāng)于開發(fā)了一個新的產(chǎn)生交易的場,“而且這個場往往是強(qiáng)社交基礎(chǔ)的”,疊加12月下旬后重點節(jié)假日密集,微信電商有望迎來較大催化,或?qū)⒔o騰訊系電商帶來值得關(guān)注的競爭優(yōu)勢。

▌騰訊及相關(guān)概念股大漲

微信小店“送禮物”的新功能,也激起了資本市場千層浪,騰訊盤中一度大漲近4%,收盤漲幅超過2%。

作為騰訊系的重要成員,微盟集團(tuán)在港股盤中一度大漲超50%,表現(xiàn)極為搶眼。

今日下午,微盟相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)《科創(chuàng)板日報》表示,作為騰訊重要的生態(tài)合作伙伴之一,微盟小程序正率先接入微信小店,支持商家參與微信電商生態(tài);目前相關(guān)產(chǎn)品正進(jìn)行對接。此外,微盟是騰訊微信生態(tài)主要服務(wù)商之一,與騰訊在微信生態(tài)服務(wù)和營銷等多個層面展開合作。

在A股市場,微信小店概念同樣異動拉升,多只個股漲?;虼蠓鷿q。凱淳股份、青木科技20cm漲停,天地在線、信雅達(dá)、實益達(dá)、元隆雅圖、金字火腿漲停,三只松鼠、星徽股份等大幅拉升。

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