2025年01月13日 10:06:25
中消協(xié)就民航“加價選座”問題發(fā)聲:不應成為“行業(yè)慣例”
財聯(lián)社1月13日電,中國消費者協(xié)會今天(13日)針對輿論熱議的民航選座額外收費問題發(fā)聲,指出,民航“加價選座”不應成為“行業(yè)慣例”。近期,一些航空公司以所謂“行業(yè)慣例”為由,在選座這一基本服務中引入加價機制,將靠窗、靠過道或前排等座位鎖定,要求消費者支付額外費用。這一做法引起了消費者的不滿和質疑。中消協(xié)指出,這種加價選座的行為不僅增加了消費者的經濟負擔,也侵害了消費者合法權益。中消協(xié)認為:“加價選座”限制了消費者的選擇權,侵害了消費者的知情權,違背了公平交易的原則。中消協(xié)認為,“先到先得”一直是民航業(yè)約定俗成的選座規(guī)則,近幾年來,一些航空公司卻以“加價選座”為手段,以“安全飛行”為借口,不斷試探消費者的底線。這樣擅自加價的行為如果不加以遏制,將影響整個消費市場的風氣,其他商品或服務在一定條件下都有可能在定價之外另行區(qū)分情況加價銷售,從而演變成為一種不公平的所謂“行業(yè)慣例”,侵蝕市場秩序,損害消費者權益。
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