2025年03月16日 07:40:30
飛鴿云通信回應(yīng)被3·15晚會點(diǎn)名:深感自責(zé) 在客戶監(jiān)管和服務(wù)管理方面存在不足
財(cái)聯(lián)社3月16日電,飛鴿云通信3月16日發(fā)布聲明稱,“央視3·15晚會”報(bào)道中涉及的語音產(chǎn)品是我司saas產(chǎn)品的一個(gè)模塊,該模塊僅作為工具供客戶使用,我們不參與客戶的具體業(yè)務(wù)操作,并且我們也對客戶資質(zhì)及客戶數(shù)據(jù)來源做了嚴(yán)格的限制,但此次事件反映出我司在客戶監(jiān)管和服務(wù)管理方面存在不足,并且對內(nèi)部的人員專業(yè)知識培訓(xùn)力度不夠。對此,我們深感自責(zé),并向所有用戶、合作伙伴及社會各界致以誠摯歉意。
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