連線創(chuàng)始人|司羿智能尹剛剛:消費思維做康復(fù)器械 開拓居家民用新空間
原創(chuàng)
2021-12-10 19:57 星期五
科創(chuàng)板日報記者 金小莫
基于“把康復(fù)器械做成一款消費級產(chǎn)品”的思路,尹剛剛帶領(lǐng)司羿智能走出了一條全然不同的商業(yè)模式。從全行業(yè)來看,至今司羿智能仍是唯一一家。

編者按:他們創(chuàng)辦的公司或已是獨角獸,或剛啟動種子輪,或已家喻戶曉,或長期身居幕后,或正起于微末,但他們都是中國新經(jīng)濟的微觀脈搏,是這輪產(chǎn)業(yè)和技術(shù)升級的微觀主導(dǎo)者和實踐者,不同行業(yè)成千成萬的他們的身影匯聚,投射變革的洪流。

《科創(chuàng)板日報》 “連線創(chuàng)始人/CEO”欄目,主要關(guān)注創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè),以企業(yè)創(chuàng)始人/CEO的訪談為一手信源,讓成長中的創(chuàng)業(yè)公司走入公眾和市場視野,并發(fā)掘最新技術(shù)和產(chǎn)業(yè)趨勢,每周五21時準(zhǔn)時推送。

《科創(chuàng)板日報》(上海,記者 金小莫)訊,2017年,當(dāng)尹剛剛從工業(yè)機器人企業(yè)“下?!?,決心自己創(chuàng)業(yè)做一款康復(fù)機器人的時候,他想的最多的是兩個問題:一、怎么可以把技術(shù)變現(xiàn)?二、在哪些技術(shù)點上,可以發(fā)揮出絕對優(yōu)勢?

“我原先在工業(yè)機器人企業(yè)做研發(fā)。工作期間,曾有機會接觸醫(yī)療行業(yè)。我發(fā)現(xiàn),醫(yī)療相比于工業(yè)具有更廣闊的市場空間,且客戶端的價格敏感性較低。”尹剛剛談到,隨著中國老齡化的推進,市場對于健康的需求還會再有所增長,其中,康復(fù)醫(yī)療器械會是很重要的一塊。

目前,2B仍是康復(fù)醫(yī)療器械主要的銷售模式,市場局面難以打開。于是,成本貴導(dǎo)致進院難,而銷售量鋪不開又導(dǎo)致成本難以下降,陷入惡性循環(huán)。“如果把康復(fù)器械做成一款消費級的產(chǎn)品呢?”尹剛剛思考。基于該思路,他帶領(lǐng)司羿智能走出了一條全然不同的商業(yè)模式。從全行業(yè)來看,至今,司羿智能仍是唯一一家。

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用2C思維設(shè)計產(chǎn)品

尹剛剛是很典型的理工男。至今最喜歡穿的仍是舊襯衫和舊牛仔褲,因為最舒服。他成長于二三線城市,一畢業(yè),就進入工業(yè)機器人企業(yè),在技術(shù)一線一干就是十年。也許他講不出許多的系統(tǒng)理論和理想情懷,卻有自己的機靈勁兒和地氣:“我要做一款產(chǎn)品,首先得老百姓用得起、覺得好用,其次是在技術(shù)上可實現(xiàn)。

很快,在整個康復(fù)賽道中,他找到了手部康復(fù)。

“道理其實很簡單。在整個康復(fù)賽道,大家的關(guān)注點都在大肢,比如胳膊、腿,可是手、腳就沒有人關(guān)注。”尹剛剛說,因為手、腳離大腦距離最遠(yuǎn),處于神經(jīng)末梢,所需的康復(fù)時間最久,不適合在院內(nèi)進行,而這一特性恰好就適合在C端進行推廣。

有了方向,其次就是在技術(shù)上將之實現(xiàn)。當(dāng)時,尹剛剛摸索了很久。C端產(chǎn)品有條鐵律:好用且價格合理。因此,這臺手部的康復(fù)機器必須得輕巧、靈活、低成本,這對本身就“剛且硬”的機器來說,實在是很難實現(xiàn)。尹剛剛想起了在工業(yè)機器人上使用過的柔性驅(qū)動技術(shù):它沒有剛性結(jié)構(gòu),通過氣動的方式來實現(xiàn)牽引,正好適合用來做康復(fù)機器人!

于是,在最終的成品中,記者看到,司羿智能設(shè)計了一款機器人手套,后者以仿生氣動人工肌肉柔性驅(qū)動器作為康復(fù)手套的動力,而不再使用傳統(tǒng)的康復(fù)機械結(jié)構(gòu)。針對患者手指痙攣、麻痹、癱瘓等癥狀,它可以輔助進行被動訓(xùn)練、助力訓(xùn)練、主動游戲訓(xùn)練、抗阻訓(xùn)練等康復(fù)訓(xùn)練。同時,基于當(dāng)前領(lǐng)先的手功能康復(fù)理論體系—“中樞―外周―中樞”閉環(huán)康復(fù)干預(yù)模式,多模態(tài)循環(huán)刺激干預(yù)患者的中樞及外周,可數(shù)倍提高手功能的康復(fù)效率。

“2C和2B的思路完全不同。”尹剛剛說,從后期的客戶反饋來看,消費者最在意的不是產(chǎn)品的技術(shù)性能,而是產(chǎn)品顏色、手套能不能單手穿戴、穿上后硌不硌手、夏天會不會出手汗等體驗感細(xì)節(jié)。

后來,又基于柔性技術(shù),司羿智能推出了國內(nèi)首款下肢軟體外骨骼EasyWalk。相比于其他剛性骨架結(jié)構(gòu)的外骨骼機器人,整體重量不足3kg(剛性結(jié)構(gòu)外骨骼機器人的重量一般為12kg),且完全不限制人體自身的自由度,應(yīng)用場景大為拓寬。

“EasyWalk定位于幫助運動能力欠佳者,為其提供運動輔助。我們希望軟體外骨骼能走進生活的場景,真正實現(xiàn)生活輔助的功能,提高患者的生活質(zhì)量。未來,不僅卒中患者,行動不便的老年,甚至正常人也可以穿戴來進行徒步、登山等活動?!币鼊倓?cè)缡敲枋觥?/p>

開拓C端渠道

一間會議室、兩排座位、五六位同事,構(gòu)成了司羿智能的電商銷售團隊,2020年,這支隊伍為司羿智能創(chuàng)收1200萬元——還是在沒有進行任何市場推廣的前提下。

其實,在產(chǎn)品剛剛推出的時候,尹剛剛主推的市場也是醫(yī)院,雖然產(chǎn)品也獲得了醫(yī)生的認(rèn)可,但醫(yī)院的整體需求量有限,怎么再去擴大市場?這成了他最頭疼的事。后來不知怎么的,尹剛剛突然意識到,別的廠商賣給醫(yī)院,司羿智能也非得賣給醫(yī)院嗎?

“我們出去考察發(fā)現(xiàn),發(fā)達國家建立了健全的三級康復(fù)體系,包括:醫(yī)院、社區(qū)、居家三個場景。特別居家康復(fù)場景的發(fā)展速度非常很快。反觀國內(nèi),康復(fù)治療仍主要集中在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)。”尹剛剛指出,康復(fù)器械在居家場景有沒有需求?他立馬算了一筆賬:據(jù)《中國卒中中心報告2020》,2020年我國40歲及以上人群中患腦卒中人數(shù)約為1780萬,這群人不可能都在醫(yī)院進行康復(fù)治療,而且出院后還必須進行康復(fù)治療。這是多大的市場?

研究數(shù)據(jù)顯示,在腦卒中存活患者中,積極的康復(fù)治療可使90%的患者重新獲得行走和生活的自理能力,其中,又有30%的患者甚至可以恢復(fù)工作。而不進行康復(fù)治療的患者,能達到上述兩方面康復(fù)效果的比例僅分別為6%和5%。

于是,司羿智能借由網(wǎng)絡(luò)平臺,做起了產(chǎn)品教育、康復(fù)科普,這對康復(fù)機器人來說還是頭一遭。在電商平臺上,其自營的康復(fù)機器人手套系列,每套產(chǎn)品按型號不同,售價從1000到5000元不等,在消費者可接受范圍內(nèi)。用戶畫像顯示,購買者的年齡范圍在25歲至50歲之間,屬于“要么替老人買,要么老人自己買”,且從客戶反饋來看,一般在堅持使用康復(fù)機器人手套的6個月后,卒中患者開始逐漸恢機能,有些人的大拇指都能動了。

在院康復(fù)屬于剛需,居家康復(fù)也必不可少。”尹剛剛表示,下一步,司羿智能還計劃通過硬件為軟件導(dǎo)流,最終形成一個類似于健身軟件KEEP類的康復(fù)社群,開發(fā)基于硬件的康復(fù)課程、推廣積極健康的康復(fù)理念,打出品牌。

就在11月,司羿智能還發(fā)布了全球首款腦機軟體手功能康復(fù)機器人。按照尹剛剛的計劃,明年,司羿智能還會有3款設(shè)備拿到醫(yī)療器械注冊證,“每個產(chǎn)品都要做系列化,覆蓋高端客戶、社區(qū)康復(fù)中心、日常居家三個場景。”尹剛剛說。

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