《傳真》欄目，致力于傳遞一線真實(shí)訊息。本次關(guān)注AI手機(jī)在銷售市場(chǎng)的現(xiàn)狀。

財(cái)聯(lián)社4月7日訊（記者 徐學(xué)成 陸婷婷）智能終端加速擁抱AI，一直被詬病創(chuàng)新乏力的智能手機(jī)，迎來(lái)了難得的炒作題材。新年伊始，魅族宣布“all in AI”，而后發(fā)布的智能手機(jī)新品無(wú)不貼上“AI”，以此作為最大賣點(diǎn)。更有研究報(bào)告驚呼，AI手機(jī)已經(jīng)“改變手機(jī)形態(tài)”，智能手機(jī)市場(chǎng)即將迎來(lái)“拐點(diǎn)”，并對(duì)2024年的市場(chǎng)行情給予頗高的期待。

但所謂的“AI手機(jī)”在銷售市場(chǎng)表現(xiàn)如何？消費(fèi)者如何看待智能手機(jī)的AI浪潮？“AI手機(jī)”能否給產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)新的變量？帶著這樣的疑問(wèn)，財(cái)聯(lián)社記者近日集中探訪了位于廣州、深圳兩地的多家智能手機(jī)門店。記者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前市面在售的“AI手機(jī)”的AI屬性相對(duì)集中于圖像處理、語(yǔ)音助手、文字生成等功能上，有消費(fèi)者坦言吸引力不夠強(qiáng)，“使用第三方App也能實(shí)現(xiàn)”。從多位銷售人員的反饋來(lái)看，“AI功能”整體關(guān)注度不高，鮮少人主動(dòng)問(wèn)及，AI也并非主推的手機(jī)賣點(diǎn)。

行業(yè)鼓吹與市場(chǎng)冷淡的鮮明對(duì)比背后，智能手機(jī)市場(chǎng)告別高速增長(zhǎng)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。IDC統(tǒng)計(jì)顯示，2023年全年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量約2.71億臺(tái)，同比下降5.0%，創(chuàng)近10年以來(lái)最低出貨量。而接受采訪的多位分析人士則認(rèn)為，AI手機(jī)熱度不斷上升，反映了業(yè)界對(duì)AI提振產(chǎn)業(yè)鏈的期待，但至少?gòu)亩唐趤?lái)看，AI還難以為終端銷售提供明顯助力。從產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看，芯片、算力、傳感器等核心部件上則仍需繼續(xù)提升，才能讓AI手機(jī)“名副其實(shí)”。

“AI手機(jī)”夠“AI”嗎？

作為國(guó)內(nèi)某頭部消費(fèi)電子代工廠商的一名中層干部，邱陽(yáng)（化名）目前還在用著3年前買的一臺(tái)iPhone 13。她坦言，對(duì)當(dāng)前眼花繚亂的的手機(jī)新概念并無(wú)太大感覺(jué)，“覺(jué)得還能正常用，功能也能滿足我的需要，沒(méi)有必要換。”

在談及“AI手機(jī)”概念時(shí)，另一位在深圳一家人形機(jī)器人公司上班的女士卻反問(wèn)起記者，“您能跟我介紹下AI手機(jī)究竟有什么不一樣嗎？”

記者還在深圳的幾家手機(jī)門店隨機(jī)采訪了多位消費(fèi)者，得到了反饋多是“沒(méi)太注意AI功能”，但也有數(shù)碼愛(ài)好者稱“就是奔著AI手機(jī)去的”，但體驗(yàn)完后則表示“也就是體驗(yàn)下而已”。

隨著AI大模型加速“登機(jī)”,手機(jī)廠商開(kāi)始躁動(dòng)起來(lái)。近期陸續(xù)發(fā)布的手機(jī)新品，“AI”幾乎都成了主打概念。但所謂的“AI手機(jī)”在銷售市場(chǎng)究竟立得住嗎？

記者探訪一家OPPO門店發(fā)現(xiàn)，該品牌旗下的FindX7系列展臺(tái)已經(jīng)立有“AI手機(jī)”標(biāo)牌，顯示該手機(jī)具備AI通話摘要、小布助手、AIGC消除、閃速摳圖等AI功能。三星某門店門口的Galaxy S24系列海報(bào)標(biāo)有“Galaxy AI”字樣,工作人員向記者介紹了即圈即搜、通話實(shí)時(shí)翻譯等功能。小米、榮耀等門店則未見(jiàn)AI相關(guān)標(biāo)識(shí),店員也未做著重的推介。

OPPO FindX7系列展臺(tái)擺放“AI手機(jī)”標(biāo)牌 財(cái)聯(lián)社記者攝

多位銷售人員均向記者表示，現(xiàn)在AI手機(jī)相對(duì)偏概念層面，消費(fèi)者對(duì)AI功能的總體關(guān)注度不高。

“我們會(huì)講，但顧客興趣不大”，有店員直言，AI那些只是手機(jī)里的操作，不是買手機(jī)的重點(diǎn)，消費(fèi)者更關(guān)注芯片、屏幕、攝像、充電等。甚至有銷售面對(duì)記者詢問(wèn)“AI手機(jī)”時(shí)陷入片刻遲疑，交流一番后其坦言，“產(chǎn)品里是不是有一些黑科技或者智能化的東西，這樣講需求更明確，提AI手機(jī)反應(yīng)不上來(lái)?！?/p>

功能不完善，實(shí)用性不強(qiáng)，是消費(fèi)者對(duì)AI手機(jī)感知不強(qiáng)的最主要原因。

財(cái)聯(lián)社記者走訪中試用了多款“AI手機(jī)”，除AI功能對(duì)網(wǎng)絡(luò)速率要求較高外，各品牌手機(jī)的AI能力表現(xiàn)亦有差異。在感受到AI所帶來(lái)的事項(xiàng)總結(jié)、摘要及提醒等功能便利的同時(shí)，也令人生出似乎不夠智能的疑問(wèn)，如有的手機(jī)在執(zhí)行消除路人的操作后仍出現(xiàn)黑點(diǎn)或殘痕、環(huán)境嘈雜時(shí)語(yǔ)音喚醒出現(xiàn)延遲、AI助手回答問(wèn)題出錯(cuò)似不具備邏輯相關(guān)的能力等。

也有銷售人員坦言，有了AI，手機(jī)就可通過(guò)語(yǔ)音喚醒直接進(jìn)入手機(jī)上應(yīng)用程序，撥打電話、查天氣等?！暗珟啄昵熬陀羞@個(gè)功能了，只是現(xiàn)在隨著系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)化得更好，操作層面也進(jìn)步了。”

某市級(jí)手機(jī)品牌經(jīng)銷商告訴記者，首先AI手機(jī)價(jià)格較貴，其次功能不常用不實(shí)用，使用場(chǎng)景受限沒(méi)有普及，比較專業(yè)玩機(jī)或者追求新潮時(shí)尚的達(dá)人才會(huì)去嘗試。一位vivo X100手機(jī)用戶反饋稱，“路人消除、圖片配文自動(dòng)跳轉(zhuǎn)微信發(fā)朋友圈，也就用這兩個(gè)AI功能多一點(diǎn)。”

vivo X100系列展臺(tái)顯示的“AI功能” 財(cái)聯(lián)社記者攝

在受訪的天使投資人、資深人工智能專家郭濤看來(lái)，因?yàn)锳I技術(shù)的很多好處往往是隱性的，不像新屏幕技術(shù)或電池壽命那樣直觀。AI功能能否實(shí)質(zhì)促進(jìn)銷售取決于其是否能夠解決用戶的痛點(diǎn)和需求。若AI功能可提供實(shí)際的價(jià)值，比如改善照片質(zhì)量、提高設(shè)備性能、增強(qiáng)安全性等，有可能會(huì)成為購(gòu)買決策的重要因素。

而根據(jù)IDC、OPPO聯(lián)合發(fā)布的《AI手機(jī)白皮書》，其定義的AI手機(jī)四大能力特征包括高效利用計(jì)算資源、數(shù)據(jù)感知更敏銳、強(qiáng)大的自學(xué)習(xí)能力以及豐富的創(chuàng)作能力。

顯然，目前市面上的相關(guān)產(chǎn)品更接近于“支持AI功能的手機(jī)”，離理想中的AI手機(jī)還存在差距。

拐點(diǎn)將至？遠(yuǎn)水或難解近渴

IDC統(tǒng)計(jì)顯示，2023年全年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量約2.71億臺(tái)，同比下降5.0%，創(chuàng)近10年以來(lái)最低出貨量。全球來(lái)看，2023年智能手機(jī)出貨量亦同比下降3.2%，仍是10年來(lái)最低的全年出貨量。

智能手機(jī)市場(chǎng)的持續(xù)低迷，也讓產(chǎn)業(yè)鏈上下游在二級(jí)市場(chǎng)上難以得到投資者的青睞。得益于近年來(lái)新能源汽車的東風(fēng)，消費(fèi)電子上游廠商紛紛切入智能汽車賽道，以尋求新的增長(zhǎng)路徑。而小米更是直接“下?！痹燔嚕⒈焕总姺Q為人生最后一次創(chuàng)業(yè)。

正是在這樣的大背景下，AI熱潮的襲來(lái)，在智能手機(jī)行業(yè)激起了漣漪。財(cái)聯(lián)社記者翻閱各大研報(bào)、分析報(bào)告發(fā)現(xiàn)，AI手機(jī)“改變手機(jī)形態(tài)”、“市場(chǎng)拐點(diǎn)已至”、“開(kāi)啟智能手機(jī)新時(shí)代”等字眼猶如“亂花漸入”，仿佛一個(gè)新的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

二級(jí)市場(chǎng)上，“AI手機(jī)概念股”頻頻被熱炒，如福蓉科技（603327.SH）多次漲停，年初至今股價(jià)漲幅達(dá)49%，其供貨的三星S24系列手機(jī)、谷歌Pixel8系列手機(jī)等產(chǎn)品都稱具有AI功能。據(jù)Choice數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，1月以來(lái)，傳音控股（688036.SH）、聯(lián)創(chuàng)電子(002036.SZ)、力芯微(688601.SH)、希荻微（688173.SH）、思泉新材(301489.SZ)、江波龍（301308.SZ)、安利股份（300218.SZ）也頻獲機(jī)構(gòu)調(diào)研。

反觀現(xiàn)實(shí)，除消費(fèi)者對(duì)AI手機(jī)的感知不強(qiáng)外，也有多位從業(yè)者在受訪時(shí)給出了“AI手機(jī)是趨勢(shì)”的判斷，但AI手機(jī)能為這些公司帶來(lái)多大的業(yè)績(jī)“增量”仍待后續(xù)市場(chǎng)檢驗(yàn)。

二級(jí)市場(chǎng)的“躁動(dòng)”，或許正從一個(gè)側(cè)面反應(yīng)出了行業(yè)對(duì)于創(chuàng)新乏力的焦慮。但至少?gòu)亩唐趤?lái)看，想依賴AI概念提振銷售市場(chǎng)，或許難以收獲成效。

長(zhǎng)期來(lái)看，AI手機(jī)能否給行業(yè)提供實(shí)質(zhì)上的助力，則有待于產(chǎn)業(yè)鏈的不斷成熟。

CINNO Research方面告訴記者，AI手機(jī)研發(fā)需要更多設(shè)計(jì)優(yōu)化，如硬件架構(gòu)優(yōu)化、能效及散熱設(shè)計(jì)優(yōu)化，以及會(huì)在設(shè)計(jì)中加入更多安全性功能，如加密保護(hù)和隱私保護(hù)機(jī)制等。中國(guó)通信工業(yè)協(xié)會(huì)兩化融合委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)吳高斌表示，“AI手機(jī)在硬件設(shè)計(jì)上的變化主要體現(xiàn)在對(duì)AI處理單元的需求上，需要使用更先進(jìn)的AI處理芯片”。

與此同時(shí)，AI應(yīng)用要求更高的算力性能支撐，思泉新材和飛榮達(dá)（300602.SZ）均表示，這將會(huì)對(duì)散熱解決方案提出更高的要求。中石科技（300684.SZ）證券部工作人員表示， AI需求下對(duì)散熱材料的要求更高，“原來(lái)可能用單純材料可以解決，現(xiàn)在需要一些金屬散熱器件?！?/p>

此外，希荻微證券部人士對(duì)以投資者身份致電的記者表示，公司的充電管理產(chǎn)品可為AI手機(jī)設(shè)備長(zhǎng)續(xù)航加持。公司此前在接受機(jī)構(gòu)調(diào)研時(shí)就表示，AI手機(jī)大模型的運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì)電源管理芯片的性能指標(biāo)要求會(huì)進(jìn)一步提升。

不過(guò)，市場(chǎng)分析認(rèn)為，算力、算法、光模塊、OLED等核心部件廠家的崛起才是未來(lái)AI手機(jī)突破的關(guān)鍵所在。

中國(guó)信息協(xié)會(huì)常務(wù)理事、國(guó)研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長(zhǎng)朱克力對(duì)記者表示，AI手機(jī)融入了更為強(qiáng)大的處理器、專門的AI芯片以及優(yōu)化的傳感器陣列，以提升圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等任務(wù)的效率和準(zhǔn)確性。操作系統(tǒng)更加智能化，能夠?qū)W習(xí)用戶習(xí)慣，提供個(gè)性化服務(wù)和智能助手功能。這些變化對(duì)芯片制造、傳感器生產(chǎn)、軟件開(kāi)發(fā)等產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)帶來(lái)了顯著影響。