《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》1月9日訊（記者 黃心怡） ChatGPT橫空出世以來，AI已滲透至經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與生活的方方面面。剛剛過去的2024年，中外AI及大模型在技術(shù)與產(chǎn)業(yè)落地上取得了令人矚目的進(jìn)展。新的2025年，AI必將繼續(xù)成為推動(dòng)各行業(yè)變革的關(guān)鍵力量。

在2025新年來臨之際，作為中國(guó)最大的財(cái)經(jīng)媒體平臺(tái)財(cái)聯(lián)社攜手旗下《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》，推出“AI領(lǐng)先者心聲?2025”新年特別報(bào)道。邀請(qǐng)中外人工智能領(lǐng)軍者與行業(yè)精英一同回顧過去一年AI領(lǐng)域突破與創(chuàng)新；同時(shí)，展望新歲，深入探討AI及其產(chǎn)業(yè)應(yīng)用在未來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

達(dá)觀數(shù)據(jù)創(chuàng)始人陳運(yùn)文向《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》記者表示：

自ChatGPT橫空出世以來，人工智能（AI）技術(shù)引領(lǐng)了一場(chǎng)前所未有的智能化變革。大模型憑借其強(qiáng)大的學(xué)習(xí)與泛化能力，正逐步解鎖更多應(yīng)用場(chǎng)景的潛力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了簡(jiǎn)單的問答范疇。在此背景下，智能體（Agent）的概念日益成熟，它們作為高度集成AI技術(shù)的實(shí)體或虛擬存在，正逐步融入人們的日常工作中，成為提升效率、優(yōu)化流程的關(guān)鍵力量。

相信未來會(huì)有越來越多的智能辦公體走進(jìn)千行百業(yè)，去到各個(gè)工作崗位，為我們賦能。在此做個(gè)預(yù)測(cè)，相信在10年之內(nèi)，有50%以上的辦公的任務(wù)都將由智能辦公系統(tǒng)來完成。

陳運(yùn)文“AI領(lǐng)先者心聲?2025”全文如下：

自ChatGPT橫空出世以來，人工智能（AI）技術(shù)引領(lǐng)了一場(chǎng)前所未有的智能化變革。大模型憑借其強(qiáng)大的學(xué)習(xí)與泛化能力，正逐步解鎖更多應(yīng)用場(chǎng)景的潛力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了簡(jiǎn)單的問答范疇。在此背景下，智能體（Agent）的概念日益成熟，它們作為高度集成AI技術(shù)的實(shí)體或虛擬存在，正逐步融入我們的日常工作中，成為提升效率、優(yōu)化流程的關(guān)鍵力量。

大模型除了能夠用來做問答以外，其實(shí)我們覺得在文檔資料的分析、審閱填報(bào)這方面是可以釋放巨大的價(jià)值。過去幾年，達(dá)觀數(shù)據(jù)一直在從事辦公智能化相關(guān)的處理工作，經(jīng)過幾年的發(fā)展，我們?cè)谛袠I(yè)里面成功研發(fā)出了很多數(shù)字化的白領(lǐng)，讓這些數(shù)字化白領(lǐng)走進(jìn)千行百業(yè)，為他們提高工作效率。達(dá)觀AI Agent辦公智能體能夠把白領(lǐng)在企業(yè)內(nèi)部的各種工作流（workflow） 任務(wù)全面的進(jìn)行自動(dòng)化，把白領(lǐng)的工作的效能大概提升30倍左右，比如原來花半個(gè)小時(shí)才能夠完成的工作，現(xiàn)在通過機(jī)器人1分鐘就可以完成。

今天我們提到要實(shí)現(xiàn)非常全能的、專業(yè)的辦公操作，我們覺得它有三個(gè)核心的技術(shù)點(diǎn)：

第一，我們首先要讓智能體能夠像人的眼睛一樣去閱讀理解文章內(nèi)容，所以我們開發(fā)出了很多復(fù)雜版面表格的知識(shí)理解技術(shù)（IDP，Intelligent document process），讓智能體可以通過這些技術(shù)來讀懂文檔內(nèi)容。

第二，我們需要讓智能體像人類的大腦一樣去理解文檔資料的能力，這時(shí)候就要用到我們的曹植大模型，我們把一個(gè)單位里面的各種的規(guī)章制度文檔、專業(yè)報(bào)告、郵件等各式各樣的資料匯總在我們的智能知識(shí)管理系統(tǒng)當(dāng)中，訓(xùn)練出這種具備垂直行業(yè)專業(yè)知識(shí)的大模型，曹植垂直大模型就像Agent的“大腦”一樣，可以讓 Agent去閱讀理解這些文檔，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，可以很好的對(duì)文檔的數(shù)字、文字關(guān)系的進(jìn)行理解和分析，便于后續(xù)去完成智能化相關(guān)應(yīng)用工作。

第三，我們需要智能體可以像人類的雙手一樣去模仿鍵盤鼠標(biāo)的這些操作，去完成在電腦前的工作，我們這邊會(huì)用到RPA和AI一鍵進(jìn)行相結(jié)合的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)Agent可以模仿我們的鍵盤鼠標(biāo)的操作。

工作中有一些復(fù)雜任務(wù)，可能是一個(gè)a員工做完以后，要交給b員工繼續(xù)做，然后c員工再去做，這種接力式的任務(wù)，如果換成Agent來做，就會(huì)用到多個(gè)Agent，如果一個(gè)企業(yè)有很多個(gè)Agent，那需要有管理Agent的一個(gè)人力資源部，它去做這些Agent的任務(wù)的管理和任務(wù)的調(diào)度工作。針對(duì)這個(gè)場(chǎng)景，我們開發(fā)了一個(gè)Multi-Agent的系統(tǒng)，它是多Agent的一個(gè)管理系統(tǒng)，它去對(duì)這些機(jī)器人的所負(fù)責(zé)的任務(wù)進(jìn)行一個(gè)集中的管控，去進(jìn)行復(fù)雜的Agent的任務(wù)調(diào)度工作，我們覺得這個(gè)未來也會(huì)成為很多企業(yè)的一個(gè)必備的一個(gè)系統(tǒng)。

所以我們做的工作是致力于能夠把企業(yè)大量的這些中后臺(tái)復(fù)雜、重復(fù)的工作能夠全面自動(dòng)化，比如填報(bào)、審批等。在填報(bào)場(chǎng)景下，Agent可以對(duì)文檔做理解然后實(shí)現(xiàn)自動(dòng)填表、核驗(yàn)、校對(duì)；在審批場(chǎng)景下，機(jī)器人通過嵌入審批流，完成復(fù)合、校驗(yàn)、審查等工作。我們的Agent是非常專業(yè)的，比如說有專門做行政函審批的、專門做標(biāo)書的、專門做質(zhì)量控制文檔的等等，我們會(huì)讓計(jì)算機(jī)AI學(xué)習(xí)很多專業(yè)的知識(shí)和這個(gè)崗位所對(duì)應(yīng)的審核技能和要點(diǎn)，完成很多專業(yè)工作，我們一個(gè)機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)原來需要好幾個(gè)人才能夠完成的這些工作。

達(dá)觀開發(fā)的Agent在一個(gè)單位的各個(gè)工作崗位上面正在24小時(shí)不間斷的去完成各種的材料填報(bào)、內(nèi)容審核、數(shù)據(jù)處理的一些相關(guān)工作。我們把專業(yè)的文檔處理、知識(shí)管理、大模型、RPA等這些底層技術(shù)有機(jī)地融合在一起，開發(fā)出非常聰明的智能的數(shù)字化應(yīng)用，把眼睛、大腦和手結(jié)合在一起，去創(chuàng)造價(jià)值。今天我們的智能辦公體正在各行各業(yè)開始落地并發(fā)揮作用，我們已經(jīng)在很多行業(yè)里面成功開發(fā)出來的各種各樣的數(shù)字化的智能辦公系統(tǒng)。

想象一下，我們以后就會(huì)有黑燈辦公室，比如說我們進(jìn)去一個(gè)辦公室一層樓里面可能有幾百臺(tái)電腦，每臺(tái)電腦都在那邊勤勤懇懇的二十四小時(shí)在工作，有少量的白領(lǐng)在那邊巡檢，Agent將會(huì)帶來幾十倍的效能提升，我們相信未來的這個(gè)對(duì)于企業(yè)價(jià)值是非常巨大的。所以我們相信未來會(huì)有越來越多的智能辦公體走上千行百業(yè)，去我們單位的各個(gè)工作崗位，為我們賦能。在此做個(gè)預(yù)測(cè)，我們相信在10年之內(nèi)，有50%以上的辦公的任務(wù)都將由我們的智能辦公系統(tǒng)來完成。

我們期待那一天早日到來，我們達(dá)觀數(shù)據(jù)也將為此而努力。