《安安訪談錄》是界面財聯(lián)社執(zhí)行總裁徐安安出品的一檔深度訪談類欄目。從投資角度對話1000位行業(yè)領(lǐng)軍人物，覆蓋傳媒創(chuàng)新、VC/PE、信息服務(wù)、金融科技、交易體系、戰(zhàn)略新興等方向。

鯨平臺《商業(yè)模式鯨解》是由《安安訪談錄》出品的系列專訪，以龍頭企業(yè)掌門人或知名研究咨詢機構(gòu)高管的訪談為一手信源，拆解企業(yè)商業(yè)模式，為記者和投資人更深度了解企業(yè)提供一扇新的窗口。

本期訪談人物：

八爪魚&云聽CEM創(chuàng)始人 劉寶強

“我們主張企業(yè)專注于客戶價值而不是商業(yè)回報，好的產(chǎn)品和超預期的服務(wù)體驗會帶來持續(xù)的復購和推薦?！?/p>

▍個人介紹

畢業(yè)于國防科技大學

15年大數(shù)據(jù)行業(yè)經(jīng)驗

中國計算機學會CCF成員

CCF走進高校特聘講師

▍第一標簽

國內(nèi)首個客戶體驗管理SaaS平臺開創(chuàng)者

▍企業(yè)簡介

視界信息（SKIEER）2012年在深圳成立，目前在上海、北京、洛杉磯等地均設(shè)有辦公室。作為一家以技術(shù)為驅(qū)動、市場為導向、致力于提供大數(shù)據(jù)軟件行業(yè)解決方案的國家高新企業(yè)，兩位聯(lián)合創(chuàng)始人均來自國際金融數(shù)據(jù)分析公司Morningstar。公司打造的兩大品牌具有廣泛知名度：八爪魚大數(shù)據(jù)采集平臺（以下簡稱“八爪魚采集器”）、云聽CEM客戶體驗管理平臺（以下簡稱“云聽CEM”）。八爪魚采集器連續(xù)5年蟬聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集軟件榜單第一名，截至今年6月，全球用戶突破450萬，為政府、高校、企業(yè)提供完備的數(shù)據(jù)采集、清洗、可視化等一站式大數(shù)據(jù)采集解決方案。云聽CEM作為國內(nèi)首家客戶體驗管理SaaS平臺，目前已服務(wù)OPPO、vivo、海信日立、科大訊飛、科沃斯、SKG、三只松鼠、雷鳥電視、瑞聲科技、LG、元氣森林等數(shù)百家知名品牌，深受客戶好評和信賴。

劉寶強是軍校出來的科技創(chuàng)業(yè)者，畢業(yè)于國防科技大學的他在全球知名金融數(shù)據(jù)公司Morningstar（晨星資訊)做了五年全球金融大數(shù)據(jù)平臺研發(fā)管理工作。2012年，28歲的劉寶強開始了自己的首次創(chuàng)業(yè)，2013年“八爪魚采集器”問世，以免費、便捷、高效的特點，迅速打開市場。2019年，云聽CEM上線，是國內(nèi)首個專注客戶體驗管理的SaaS平臺，上線三年已服務(wù)百余家行業(yè)頭部企業(yè)。

截至目前，公司共進行了四輪融資，最近一次是在去年的9月15日，云聽CEM完成1億元人民幣的B輪融資，獲得紅點中國、奇績創(chuàng)壇、華義創(chuàng)投、景毅投資的青睞。

到今年年底，視界信息成立整整十年，但前進的步伐并未放緩。劉寶強經(jīng)常提到的說法是，“我們非常強調(diào)自己是一家創(chuàng)業(yè)公司，想要創(chuàng)造出一些不一樣的東西來影響整個行業(yè)”。在公司內(nèi)部，研發(fā)人員占到總員工數(shù)的七成，研發(fā)投入的資金比例也占到每年總預算的七成。大量的研發(fā)投入帶來的是一次次版本的不斷更新，今年9月，八爪魚采集器完成了又一次重大升級，云聽CEM則在一周內(nèi)實現(xiàn)了三次版本更新。

“信任、務(wù)實、挑戰(zhàn)自我、專注客戶價值”是視界信息一直在強調(diào)的內(nèi)部價值觀，劉寶強作為公司創(chuàng)始人，和普通員工一樣，每日坐在大開間的辦公區(qū)域工作，保持著創(chuàng)業(yè)的初心。劉寶強非常強調(diào)公司的創(chuàng)業(yè)文化，“我認為這種文化能夠保證我們的創(chuàng)造力，讓我們不至于躺平。因為很多人會以為他進入到了一個有保障的大公司，這個公司會躺平、他也會跟著躺平。但其實，作為一家民營企業(yè)，市場根本不會給你任何躺平的機會?！?/p>

劉寶強的目標不僅僅是生產(chǎn)出幾款好產(chǎn)品，能在國內(nèi)市場得到大量客戶的認可。他更希望能把中國的產(chǎn)品帶到世界舞臺，2016年視界信息開始嘗試海外業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)開拓出英語、德語、法語、西班牙語、日語五個海外語種市場?！白畛鮿?chuàng)辦視界信息時，我們就希望公司具有國際化視野，當我們在國內(nèi)做的不錯的時候，我們開始出海，去和海外廠商同臺競技，未來我希望公司能沿著這個方向發(fā)展，逐步成為世界的品牌”，劉寶強表示。

近日，劉寶強接受了記者的采訪，講述了他關(guān)于商業(yè)模式、大數(shù)據(jù)、客戶體驗管理方面的經(jīng)驗與看法。

01

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全功能免費版數(shù)據(jù)采集工具帶來的商業(yè)價值

數(shù)據(jù)的搜集與整合，是大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是八爪魚采集器的主要運用場景。在擁有數(shù)據(jù)的前提下，數(shù)據(jù)的清洗分析、輔助決策、場景應用等一系列后續(xù)操作才能進行。

“和市面上大多數(shù)的數(shù)據(jù)類產(chǎn)品不同，八爪魚采集器的特色在于三方面：面向一般業(yè)務(wù)人員的‘傻瓜化’、全部互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的‘普適性’、機器人流程‘自動化’”，劉寶強表示：“八爪魚采集器占有較大市場份額的原因除了以上三點外，還和輕量級工具這一定位有關(guān)，對普通人而言，搜集幾千條、幾萬條網(wǎng)站數(shù)據(jù)，就可以選擇使用八爪魚采集器，沒有任何門檻和費用。八爪魚采集器在輔助高校科研、教學方面發(fā)揮了一定作用，我們的高校公益計劃截至目前服務(wù)了國內(nèi)1000余所高校，覆蓋50多種不同專業(yè)”。

“可能很多人會有一個疑惑，為什么我們一直強調(diào)免費版，這和我們一直主張的數(shù)據(jù)平權(quán)理念有關(guān)，也和我們企業(yè)的商業(yè)化有關(guān)”，劉寶強說道：“免費版的好處是用戶量多，給我們帶來了很好的口碑和市場影響力，獲客成本會隨之降低?！碑斊髽I(yè)需要處理百萬級別的數(shù)據(jù)時，需要付費使用八爪魚采集器的企業(yè)版，滿足企業(yè)更大規(guī)模、更高性能、更自動化的需求。

02

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幫助企業(yè)建立“體驗閉環(huán)”，產(chǎn)生正向業(yè)績增長

對于所有品牌方而言，當他的產(chǎn)品和客戶體驗比其他品牌做得更好，就會帶來不斷地復購和推薦，幫助企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)的良性增長。

“我們和企業(yè)合作的模式不是去追求一個很大的項目，我們希望企業(yè)能少花錢，首先主動幫助企業(yè)省錢，會先進入客戶核心的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，幫助他們建立起消費者體驗的閉環(huán)。”劉寶強進一步解釋道：“通過大數(shù)據(jù)手段分析消費者的反饋和進一步需求后，再幫助企業(yè)找到其中的問題和機會，給出落地改善和優(yōu)化措施，隨著舉措的落地，消費者獲得良好的體驗，企業(yè)也實現(xiàn)了健康的增長……循環(huán)往復，一個客戶體驗的閉環(huán)就建好了”。

企業(yè)初次體驗客戶體驗管理所需要的成本越小，企業(yè)越容易接受。視界信息會選擇先幫助企業(yè)建立一個小閉環(huán)，在對方看到實際效果后可以根據(jù)自己企業(yè)的需求選擇增購和復購?！霸鲑彂撜f是我們大部分客戶都會有的一個現(xiàn)象”。

03

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SaaS的魔力在于它的復利效應

巴菲特在解釋“復利”時候，用了一個“滾雪球”的形象類比，“復利有點像從山上滾雪球，最開始時雪球很小，但是當往下滾的時間足夠長，而且雪球粘得適當緊，最后雪球會很大很大?！?/p>

SaaS的魔力正是在于它的復利效應，客戶如需使用服務(wù)，就要按周期付費。大數(shù)據(jù)公司高成本的研發(fā)費用被分攤在了客戶每年的續(xù)費與增購中?！斑@也是我們這類公司需要去市場融資的原因所在，我們今年在科研市場的投入，可能不會在今年全部賺回來，但是會在未來幾年產(chǎn)生源源不斷的回報” 。

“八爪魚和云聽CEM這兩個產(chǎn)品都是標準化的SaaS產(chǎn)品，當客戶積累下來后，會產(chǎn)生持續(xù)付費”，劉寶強說道：“兩者的區(qū)別在于量級的不同。八爪魚采集器是一個輕量級的工具，可以幫助客戶解決數(shù)據(jù)收集、整合方面的需求。云聽CEM是一個重量級的產(chǎn)品，提供端到端的解決方案，業(yè)務(wù)理解、數(shù)據(jù)整合、場景應用，可以為客戶建立完整的體驗閉環(huán)?！?/p>

04

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大量成功客戶服務(wù)案例，成就公司作為行業(yè)Know how

在劉寶強看來，云聽CEM在客戶體驗管理領(lǐng)域的競爭對手有兩類，一類是傳統(tǒng)的咨詢公司，一類是市場調(diào)研公司。優(yōu)于這兩類公司的地方，也就是云聽CEM的“護城河”所在。

從技術(shù)角度來看，客戶體驗管理并不是去市場上找100個用戶進行訪談，如今少則幾萬、多則上千萬的消費者群體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)需要被深度理解，需要大數(shù)據(jù)技術(shù)能力的加持。完成大量數(shù)據(jù)采集后，利用AI情感模型代替人工去理解每一個文本，在效率上更有優(yōu)勢。

從非技術(shù)角度入手，云聽CEM成功服務(wù)100余家頭部品牌的經(jīng)驗，沉淀成為公司在各個行業(yè)的Know how?！拔覀兊淖龇ㄊ窃谝粋€領(lǐng)域內(nèi)先建立頭部標桿，然后再擴大規(guī)模，直到建立一定的市場份額或領(lǐng)先優(yōu)勢后，才會去考慮增加細分方向。采取這個策略，有助于我們適應不同的品類公司和細分賽道?！?/p>

05

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消費市場“又冷又卷”，精細化運營管理需求增多

在劉寶強看來，當下的消費市場“又冷又卷”，一方面，消費者消費動力不足；另一方面，新品牌在不斷涌現(xiàn)、舊品牌在不斷創(chuàng)新?！跋M市場比較卷的情況下，各大品牌精細化運營管理的需求是增多的”，劉寶強解釋道：“原先粗放式的增長模式造成過高的營銷費用，當企業(yè)不能獲得持續(xù)的市場增長后，把企業(yè)帶到一種尷尬的境地。這種情況下，企業(yè)更加注重精細化的運營管理，也就是客戶體驗管理?！?/p>

在客戶體驗領(lǐng)域，消費者對產(chǎn)品體驗的訴求水漲船高，有著源源不斷的潛力空間供企業(yè)發(fā)掘?！霸谌魏我粋€不管多么冷、多么卷的細分賽道下，消費者的需求總歸是有的，他只會向那些體驗更好的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)上去集中?！?/p>

劉寶強以電視機賽道舉例，講述客戶體驗管理的重要性。這是一個早已飽和的市場，還有什么機會呢？云聽CEM服務(wù)的客戶之一，叫雷鳥電視，是電視機賽道的一家新銳品牌，在市場上每年保持著300%-500%的增長速度。雷鳥電視在創(chuàng)立之初就聯(lián)系到云聽CEM，兩家公司想盡一切辦法做好客戶體驗管理，把細分群體的差異化的客戶需求和體驗做到了極致。

視界信息的價值觀中有一條是“專注客戶價值”，在劉寶強看來，當他幫助客戶創(chuàng)造足夠多價值，客戶在有預算和付費意愿時，會拿出一部分給到視界信息。“我們公司今年最重要的事情，只有一件，就是把客戶的價值做穿，真正的把價值做透。”

客戶體驗管理（CEM）是近年來興起的一種客戶管理方法和技術(shù)，以提高客戶整體體驗為出發(fā)點，通過對全平臺客戶接觸點的數(shù)據(jù)分析，反哺產(chǎn)品研發(fā)、市場拓展、品牌建設(shè)等工作。例如通過電商平臺、社交平臺、各類測評和投訴平臺以及熱門短視頻平臺等多種渠道獲取的信息可以幫助汽車、旅游、互聯(lián)網(wǎng)等各行業(yè)企業(yè)了解自身在產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等多個維度的客戶管理體驗。

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訪談人物錄：

（按首字拼音排序，排名不分先后）

寵物經(jīng)濟：

佩蒂股份董事長：陳振標（“寵物食品”第一股掌門人）

儲能設(shè)備：

南都電源董事長：朱保義（儲能全場景應用的構(gòu)建者）

傳媒創(chuàng)新：

《科創(chuàng)板日報》主編：徐杰（一級市場及科創(chuàng)板權(quán)威報道和服務(wù)平臺）

動力電池：

蜂巢能源董事長：楊紅新（動力電池行業(yè)勇闖者）

協(xié)鑫能科總裁：費智（移動數(shù)字能源科技的先行者）

高端裝備：

天宜上佳董事長：吳佩芳（軌交耗材龍頭“掌門人”）

工業(yè)軟件：

群核科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事長：黃曉煌（3D云設(shè)計SaaS引領(lǐng)者）

賽美特董事長兼CEO：李鋼江（國產(chǎn)工業(yè)軟件領(lǐng)域的推動者和踐行者）

光伏電力電子設(shè)備：

昱能科技董事長：凌志敏（美國硅谷技術(shù)背景，國內(nèi)微型逆變器先行人）

集成電路：

黑芝麻智能CMO：楊宇欣（自動駕駛芯片行業(yè)創(chuàng)業(yè)“老炮”）

?？貏?chuàng)合創(chuàng)始人、總經(jīng)理：張平（關(guān)鍵領(lǐng)域國產(chǎn)嵌入式系統(tǒng)推動者）

芯擎科技董事兼CEO：汪凱博士（國產(chǎn)車規(guī)級芯片研發(fā)帶頭人）

英特爾大數(shù)據(jù)技術(shù)全球首席技術(shù)官：戴金權(quán)（大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)專家）

景觀設(shè)計：

奧雅股份聯(lián)合創(chuàng)始人&董事總裁：李方悅 (數(shù)字科技與文旅融合的先行者）

LED電子設(shè)備：

木林森創(chuàng)始人：孫清煥 (LED封裝及應用產(chǎn)品供應商）

農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖：

神農(nóng)集團董事長：何祖訓 (健康安全生豬產(chǎn)能理念踐行者）

券商機構(gòu)：

安信證券副總裁：魏峰（券商O2O財富管理“探路人”）

德邦證券副總裁：顧勇（從保險到券商的跨界先鋒）

富途董事總經(jīng)理、國際化戰(zhàn)略及財富管理負責人：曾煜超（科技券商依托互聯(lián)網(wǎng)開拓財富管理業(yè)務(wù)的探索者）

光大證券業(yè)務(wù)總監(jiān)：梁純良（兼有一線經(jīng)驗和全局思維的券業(yè)財富設(shè)計師）

華林證券CEO：趙衛(wèi)星（首批成功試水數(shù)字金融的跨界領(lǐng)路人）

?華泰金控董事總經(jīng)理兼張樂通全球負責人：朱亞莉（中資券商APP國際化探索者）

華西證券董事長：魯劍雄（深耕金融數(shù)十年的跨界券業(yè)掌舵人）

國海證券副總裁：蔣健（深耕券商財富管理的馬拉松跑者）

國泰君安證券私人客戶部總經(jīng)理：張謙（財富管理行業(yè)的奮楫者）

國信證券副總裁：諶傳立（深化資本市場注冊制改革的踐行者）

華福證券首席信息官、零售業(yè)務(wù)條線事業(yè)部總裁：王俊興（精通金融與IT的券業(yè)先鋒）

瑞銀證券財富管理主管：高慧（瑞士財富管理“百年老店”的中國女高管）

申萬宏源證券固定收益融資總部總經(jīng)理：范為（宏觀經(jīng)濟與資本市場資深專家）

天風國際董事長：王勇（最懂風險管理的中資券商出海掌舵手）

湘財證券副總裁：周樂峰（從證券一線強勢崛起的初生代大V）

招商證券總裁助理、投資銀行委員會主任委員：王治鑒（親歷創(chuàng)業(yè)板注冊制改革的投資銀行家）

中金公司投資銀行部負責人：王曙光（見證與建言資本市場改革發(fā)展的資深投行家）

中信建投證券執(zhí)委委員、投資銀行業(yè)務(wù)管理委員會主任：劉乃生（制度建設(shè)的投行親歷者、建言者）

評級機構(gòu)：

東方金誠董事長：崔磊（資管、銀行、信評等多領(lǐng)域資深專家）

中誠信國際董事長：閆衍（頭部評級機構(gòu)的管理者人）

權(quán)威專家、研究學者：

國家信息中心預測部產(chǎn)業(yè)室主任：魏琪嘉（國家發(fā)改委系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟領(lǐng)域?qū)＜遥?/h3>

民盟中央經(jīng)濟委副主任：馮奎（曾任國家發(fā)改委研究員，城鎮(zhèn)化議題專家）

中國宏觀經(jīng)濟研究院對外經(jīng)濟研究所研究員：楊長湧（國家發(fā)改委系統(tǒng)、宏觀經(jīng)濟領(lǐng)域外貿(mào)專家）

中國宏觀經(jīng)濟研究院決策咨詢部研究員：盛朝迅（國家發(fā)改委系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟領(lǐng)域?qū)＜遥?/h3>

汽車零配件：

森麒麟總經(jīng)理：林文龍（輪胎新勢力領(lǐng)軍人物）

企業(yè)服務(wù)：

八爪魚&云聽CEM創(chuàng)始人：劉寶強（國內(nèi)首個客戶體驗管理SaaS平臺開創(chuàng)者）

神策數(shù)據(jù)創(chuàng)始人：桑文鋒（數(shù)據(jù)閉環(huán)方法論SDAF的提出者）

科沃斯蒲公英加速器CEO：陳亮（中國科技優(yōu)質(zhì)項目投資蓄水池建設(shè)者）

酷克數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人：簡麗榮（云原生數(shù)據(jù)庫“從無到有”的推動者）

數(shù)說故事創(chuàng)始人&CEO：徐亞波（行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)AI獨角獸企業(yè)“掌門人”）

順網(wǎng)科技董事長：邢春華（泛娛樂產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的推動者）

威爾森創(chuàng)始人&CEO：梁維新（行業(yè)領(lǐng)先的汽車數(shù)據(jù)信息綜合應用平臺“掌舵人”）

人工智能：

達觀數(shù)據(jù)董事長：陳運文（文本數(shù)據(jù)智能化處理研究與工程專家）

復亞智能CEO：曹亞兵（無人機全自動飛行系統(tǒng)領(lǐng)域的先行者和推動者）

云從科技聯(lián)合創(chuàng)始人、戰(zhàn)略規(guī)劃部負責人：姚志強（人機協(xié)同操作系統(tǒng)的先行者）

數(shù)字安全及測試測量：

東方中科董事長：王戈（中科院技術(shù)資本領(lǐng)軍人物）

####. 碳中和：

天津排放權(quán)交易所總經(jīng)理：李天（中國負碳平臺的先行者）

投資機構(gòu)：

鼎心資本創(chuàng)始合伙人：胡慧（聚焦半導體產(chǎn)業(yè)鏈的VC投資人）

鼎興量子創(chuàng)始人：金宇航（成都新能源與新材料ToB領(lǐng)域資深投資人）

東方引擎合伙人、副總經(jīng)理：李慧鵬（連續(xù)多年保持優(yōu)秀投資業(yè)績的債券金?；鸾?jīng)理）

復星創(chuàng)富聯(lián)席董事長：徐欣（產(chǎn)業(yè)背景深厚的科技投資人）

合晟資產(chǎn)創(chuàng)始人、董事長：胡遠川（擁有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的股債投資專家）

基石資本合伙人：楊勝君(產(chǎn)業(yè)背景深厚的硬科技投資人)

漢理資本董事長：錢學鋒（資深天使投資人、A輪學堂創(chuàng)辦人）

活水資本創(chuàng)始合伙人：許樂家（東南亞創(chuàng)投圈探索者）

加華資本創(chuàng)始合伙人：宋向前（消費服務(wù)行業(yè)冠軍的“超級陪練”）

朗盛投資合伙人：李佳（科研出身，服務(wù)過百家生物醫(yī)療企業(yè)的早期投資人）

唐興資本創(chuàng)始人：宮蒲玲（硬科技賽道“有溫度的資本”發(fā)起人）

元起資本創(chuàng)始管理合伙人：何文俊（數(shù)字世界的安全守衛(wèi)者）

中歐資本董事長：張俊（華為前副總裁、硬科技戰(zhàn)略投資者）

VR/AR/元宇宙：

Nreal 創(chuàng)始人、CEO：徐馳（中科院技術(shù)資本領(lǐng)軍人物）

新能源：

晶科能源董事長：李仙德（光伏產(chǎn)業(yè)海內(nèi)外垂直一體化布局的領(lǐng)航者）

新汽車：

嵐圖汽車創(chuàng)始人：盧放（堅定而充滿汽車情節(jié)的“長期主義者”）

零跑汽車創(chuàng)始人：朱江明（汽車界的“超級工程師”）

哪吒汽車聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO：張勇（打造高品質(zhì)智能電動車的產(chǎn)品經(jīng)理）

信托機構(gòu)：

平安信托運營中心總監(jiān)：龍健（平安信托，信托業(yè)科技實力的標桿）

云南信托總裁：舒廣（云南信托，信托轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略踐行的先行者）

新消費：

魔筷科技創(chuàng)始人：王玉林（直播電商供應鏈服務(wù)商)

行云集團創(chuàng)始人：王維（全球D2C供應鏈）

新一代信息技術(shù)：

洞見科技創(chuàng)始人、董事長：姚明（數(shù)據(jù)價值安全釋放的推動者）

華天軟件董事長：楊超英（國內(nèi)首套機械CAD創(chuàng)立者，工業(yè)軟件領(lǐng)域領(lǐng)跑人）

山石網(wǎng)科董事長：羅東平（網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域早期海歸工程師、科創(chuàng)板公司創(chuàng)始人）

銀行理財：

匯華理財資產(chǎn)配置總監(jiān)：馬少章（匯華理財，中長期穩(wěn)健投資老將）

光大理財總經(jīng)理：潘東（光大理財，銀行理財業(yè)務(wù)的創(chuàng)新者）

華夏理財總裁：苑志宏（華夏理財，客戶至上、絕對收益的堅守者）

農(nóng)銀理財董事長：馬曙光（農(nóng)銀理財，提供最佳客戶體驗的踐行者）

影視文化：

華策影視總裁：傅斌星（新時代文化產(chǎn)業(yè)生力軍）

醫(yī)療健康：

佰仁醫(yī)療董事長：金磊（國產(chǎn)心臟瓣膜介入治療新時代的開創(chuàng)者）

貝瑞基因董事長：高揚（中國基因測序開拓者）

春雨醫(yī)生CEO：王羽瀟（互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在線問診模式探路者）

東方生物創(chuàng)始人：方效良（體外診斷領(lǐng)域全產(chǎn)業(yè)鏈布局的開拓者)

復銳醫(yī)療董事長：劉毅（中國能量源醫(yī)美器械頭把交椅的掌舵人）

和元生物董事長：潘謳東（基因治療CDMO“獨角獸”企業(yè)的掌門人）

華大基因CEO：趙立見（中國基因行業(yè)龍頭企業(yè)的領(lǐng)軍者）

曼朗醫(yī)療CEO：唐德凱（高端私營精神心理醫(yī)療機構(gòu)踐行者）

燃石醫(yī)學創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官：漢雨生（中國腫瘤精準醫(yī)療引領(lǐng)者）

天鶩科技創(chuàng)始人：洪亮（AI新藥開發(fā)領(lǐng)航者）

通策醫(yī)療董事長：呂建明（連鎖口腔醫(yī)院數(shù)字化的先行者）

未知君聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO：譚驗（AI+BT微生態(tài)制藥閉環(huán)探路人）

沃比醫(yī)療CEO：安穆克（Michael Alper）（神經(jīng)介入領(lǐng)域出海的先行者）

星奕昂創(chuàng)始人：王立群（國內(nèi)細胞治療領(lǐng)域的早期開拓人）

中科新進創(chuàng)始人兼董事長：任培根（多肽藥物賽道的科學家創(chuàng)業(yè)者）

自動駕駛：

縱目科技CEO：唐銳（自動駕駛與高級駕駛輔助系統(tǒng)（ADAS）領(lǐng)域的14年研發(fā)管理老兵）

宏景智駕創(chuàng)始人兼CEO：劉飛龍（自動駕駛大潮中的探索者）